2019.08.23济南时报

钱夙伟　

　

　　8月20日，广西南宁一家五星级大酒店发生一起令人作呕的事件，竟然有住客将用过的卫生巾扔进了房间里的烧水壶中，而前一晚住在房间里的是两名穿着时尚的妙龄女子。酒店随后报警处理。（8月22日澎湃新闻）

　　实际上，现在的旅客对酒店卫生并没有信心。很多人住进房间，即使要用水壶也要先清洗，第一壶乃至第二壶水烧开后，都要倒掉。这增添了旅客的麻烦，也浪费了资源。

　　那么，现在的问题是，房间里一定要设一个水壶吗？开水一定要让旅客自己烧吗？其实，以前许多旅馆房间里放置的是热水瓶，进房间之前，服务员已经打满了水，如果客人自己再加水，每个楼层都有开水机。也有的旅馆，每个房间都有开水终端设备。总而言之，既然烧水壶已经带给旅客如此多的不便，那何不换种服务方式呢？