2019年1月2日劳动午报
钱夙伟

12月31日,在长兴县泗安镇禧祉村便民服务中心内,办事人员正在为村民办理犬类免疫证的登记、领取业务。新华社记者 徐昱 摄
2018年12月31日,浙江长兴林城镇上狮村村级代办员毕利锋正在为预约好的村民办理基本养老保险待遇核定、农民失地保险等业务。近年来,为了更好地服务群众,全面推进“最多跑一次”改革,浙江省长兴县多个乡镇陆续在镇域范围内推出乡镇便民服务中心预约服务,开设行政服务节假日办理通道,与乡镇百姓有关的养老保险、医疗保险、计划生育服务等40多项业务全部可以在节假日进行预约办理。(1月1日新华网)
该项举措不仅有效分流了工作日高峰期业务,保障了高效优质的政务服务,还大大方便了上班族和因特殊情况不能在工作日以及因行动不便不能外出办理业务的群众。一直以来群众上班、服务窗口上班,群众下班,服务窗口也下班,群众休息,服务窗口同样休息,这样一种习以为常的模式的根本改变,一举消除了群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的烦恼,是实实在在地为群众排忧解难,因此既方便了群众,节约了群众的成本,也大大增强了群众的获得感和满意度,可以说,便民服务假日“不打烊”是基层所盼、民心所向的改革和创新。
便民服务假日“不打烊”,进一步优化了“有限政府无限服务”的政务环境,应该推而广之。
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