2014-12-18南国早报    
□浙江 钱夙伟

停水后，消防车送水进小区，居民正在排队取水。

     “连续几天都是到我儿媳妇的朋友家洗澡，我都快不好意思了！”“我今早都没能刷牙洗脸就去上班了，在办公室解决洗漱问题。”……12月15日，钦州市怡景小区不少业主向记者抱怨。原来，该小区10日上午就开始停水，到16日上午仍然未恢复供水。（相关报道见本报12月17日A2叠4版）

       自来水公司表示这是迫不得已之举。自来水公司的苦衷可以体谅，然而，却没有任何理由。

       其一，对于带有公益性质的供水服务，让其他的用户无端停水，有悖自己的职业道德。

       其二，自来水公司没有因为少数业主不交费，就进行“连坐”“惩罚”的权力。对于交了费的用户，就享有供水服务的权利。这种权利受法律保护，无论什么原因，自来水公司都不能剥夺这种权利。

       其三，用户与自来水公司其实是一种合同关系，自来水公司对于交费用户“连坐”“惩罚”，是一种违约行为，本身是违法的。

       当然，因为管道是串联的，自来水公司可能无法对欠费用户单独停水，但这不关其他用户什么事，不能让其他用户为此埋单。

       自来水公司“连坐”“惩罚”，从中折射出的，是居高临下的优势意识，并因此罔顾规则。显然，于自来水公司，亟需加强法制意识，提高服务意识。比如对于拒不交费的用户，可以依法维权，比如对于小区内多处水管漏水，造成公摊水流失很大，业主们因矛盾至今未达成共识修理水管，可以利用自己的资源和手段，提供相应的服务，帮助找出漏水点，化解业主矛盾。实际上，这也是自来水公司应尽的社会责任。