2013年09月25日北方新报
本报特约评论员  钱夙伟

    9月22日，呼和浩特市民杨先生来电反映：“我是西苑小区的居民。9月17日，供电局的两名工作人员给我家开出了一张7430.4元的催费单，这笔钱并非电费，而是认为我家偷电所给开的罚单！他们认定偷电的原因是电表铅封有动过的痕迹，这个太无法理解了！”（9月24日《北方新报》）

　　现在，呼和浩特供电局城南营业站一位抄表员表示，“这户居民的情况我已经向领导反映了。在开出催费单之后，我也通过他家历年交电费的资料进行了调查，发现这户居民的用电量一直很稳定，再加上电表箱没锁，根据这两点判断，我们决定不收取这笔罚款了！”

　　这天价罚单，显然开得太随意。首先，对“他家历年交电费的资料”进行调查，是在“开出催费单”之后。其次，也没有其他确凿的证据证明杨先生偷电。那么，何以仅凭“怀疑”，就匆匆论定杨先生偷电，并开具天价罚单？

　　对用户罚款，是严肃的行政执法行为，岂能要收就收，要不收就不收，如同儿戏？这张莫须有的罚单，不仅对用户的名誉造成了损害，也伤害了用户对国家供电的感情。当然，对于供电局来说，也是自毁形象。

　　供电局这种随心所欲的行为，无非是因为自恃其所处地位的强势。其实，供电局与用户不仅是平等的，供电局更是为用户服务的。供电局的这张罚单，折射出不少公共事业单位，缺乏法治意识、服务意识。也因此，这张罚单不能作废了事，供电局不仅要向用户赔礼道歉，还应深刻反思，并举一反三，以提高管理水平和服务质量。