2009年11月10日浙江工人日报>工论
钱夙伟
据媒体报道,近日钟少白发型设计公司召开内部大会,多名高管未兑现承诺而自罚,其中董事长钟总首先面对大家双膝跪地,自掴耳光40个,打得脸上血迹斑斑,让在场员工心惊肉跳。知情者说,每个店定任务时,店员和经理都要“承诺”若完不成将如何自我惩罚。处罚过程有人监督,还全程录像,放给大家看,以激励员工,这种做法引起了争议。
据称这是为了“激励员工”。然而,最大化地发挥员工的潜能,于企业管理者是一门科学。完不成任务,或是目标制订脱离实际,或是工作能力不堪当此重任,或是市场风云突变,非人力所能改变,或是企业管理存在问题。这需要企业管理者有针对性地找出原因,寻求对策。而业绩考核,则应与相应的规章制度挂钩,如此体罚,只能弱化制度管理。
国人眼中,下跪自掴明显有违人性侮辱人格。本来,业绩完成不佳,即使是主观原因,也与尊严无关,因此,当着众人的面如此自辱自虐,必然让员工反感和抵触。
其实,所谓的自罚,不过是企业老板对下属和员工的强迫性的惩罚。虽然这是“兑现承诺”,似乎并非强迫。但既然这是公司制订的处罚规定,这种承诺,无疑也是出于被逼之下。而老总的“带头”,当然是强迫执行的“苦肉计”。而“处罚过程有人监督,还全程录像,放给大家看”,自然是为了“杀鸡给猴子看”,而这也正是“自罚”的最终目的。
现代化的企业管理,建立在以人为本基础之上,只有在一个平等和宽容的氛围里,员工才能把自己的情绪调整到最佳状态,员工的能量才能得到最大限度的释放。而老板淫威之下的胁迫式“管理”,或也会让员工“心惊肉跳”,但因此想对他们有所“激励”,显然是缘木求鱼,适得其反。
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