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电话每分钟3元医院收得下手？
(2007-08-03 12:26:45)
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时事评论 |
分类： 时评 |
2007-08-03 珠江商报
钱夙伟
拨打首都儿研所的咨询电话查某专家出诊时间，每分钟收费3元，引起患儿家长质疑。认为此举有悖医院公益性。医院则称，咨询电话收费是按物价部门的规定，能为患者提供优质咨询服务。若家长感觉拨打这部电话收费过高，也可登录医院网站查询专家出诊时间等信息。（据《新京报》）
每分钟竟收费3元，如家长所反映，每次至少要花6元以上，居然还是按物价部门规定。真是没什么也千万别没钱，有什么也千万别有病，而且，还千万别是孩子有病！
当然，只要收得合理，患者也就认了，问题是，不过查询个专家出诊时间，问个挂号量，这里面并不涉及知识产权，也没有什么技术含量，本来就是公众有知情权的信息，凭什么要患者付高价购买？所谓“能为患者提供优质咨询服务”，更是无稽之谈，难道不收费的电话就不能通话？至于“可登录医院网站查询专家出诊时间等信息”，已是近乎无赖腔了，凡要查询，都求个方便快捷，谁会舍电话而上网？而且，如果身边没有电脑，没办好互联网接入，又如何去网站查询？
显而易见，本应无偿提供的服务，如今不仅收费，而且收得连自己的面子都不顾了。什么“白衣天使”，什么救死扶伤，什么公益性，都统统市场化了。而市场经济实行的是等价交换原则，既然早就有所谓“问路费”一说，你打电话向我问话，当然也要收咨询费了。
显然，市场经济条件下，医生的高尚圣洁，不能只指望道德自律了，既然每分钟3元的电话费，医院也收得下手，医院与患者之间就已是赤裸裸的买卖关系，那么，有悖医院公益性的抱怨，并无制约的作用，相反只会换来“若家长感觉拨打这部电话收费过高，也可登录医院网站查询”之类的揶揄。
制止乱收费，归根到底要靠规章制度，靠监督制约。譬如这每分钟收费3元，就要查一查，物价部门按什么规定定的价。凭什么专家出诊时间、挂号量之类的信息可以卖高价。如果里面有什么猫腻，那么就坚决处罚，乱收的费用统统吐出来，若此，看医院还收得下手，还敢得了便宜还卖乖地说漂亮话、风凉话。
钱夙伟
拨打首都儿研所的咨询电话查某专家出诊时间，每分钟收费3元，引起患儿家长质疑。认为此举有悖医院公益性。医院则称，咨询电话收费是按物价部门的规定，能为患者提供优质咨询服务。若家长感觉拨打这部电话收费过高，也可登录医院网站查询专家出诊时间等信息。（据《新京报》）
每分钟竟收费3元，如家长所反映，每次至少要花6元以上，居然还是按物价部门规定。真是没什么也千万别没钱，有什么也千万别有病，而且，还千万别是孩子有病！
当然，只要收得合理，患者也就认了，问题是，不过查询个专家出诊时间，问个挂号量，这里面并不涉及知识产权，也没有什么技术含量，本来就是公众有知情权的信息，凭什么要患者付高价购买？所谓“能为患者提供优质咨询服务”，更是无稽之谈，难道不收费的电话就不能通话？至于“可登录医院网站查询专家出诊时间等信息”，已是近乎无赖腔了，凡要查询，都求个方便快捷，谁会舍电话而上网？而且，如果身边没有电脑，没办好互联网接入，又如何去网站查询？
显而易见，本应无偿提供的服务，如今不仅收费，而且收得连自己的面子都不顾了。什么“白衣天使”，什么救死扶伤，什么公益性，都统统市场化了。而市场经济实行的是等价交换原则，既然早就有所谓“问路费”一说，你打电话向我问话，当然也要收咨询费了。
显然，市场经济条件下，医生的高尚圣洁，不能只指望道德自律了，既然每分钟3元的电话费，医院也收得下手，医院与患者之间就已是赤裸裸的买卖关系，那么，有悖医院公益性的抱怨，并无制约的作用，相反只会换来“若家长感觉拨打这部电话收费过高，也可登录医院网站查询”之类的揶揄。
制止乱收费，归根到底要靠规章制度，靠监督制约。譬如这每分钟收费3元，就要查一查，物价部门按什么规定定的价。凭什么专家出诊时间、挂号量之类的信息可以卖高价。如果里面有什么猫腻，那么就坚决处罚，乱收的费用统统吐出来，若此，看医院还收得下手，还敢得了便宜还卖乖地说漂亮话、风凉话。
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