企业拼的不是企业家的聪明，拼的是企业家的意愿。

    消费者在购买你的商品和服务之前，首先购买的是你这家企业的经营文化姿态，买的是你们这家企业的德行和品位。

    所以你们是一家什么样的企业，你们的价值观是什么，你们倡导什么，你们抵制什么，你们的特点是什么，你们的老板是一个什么样的人，他的人生哲学是什么，他的品质怎么样，你们员工的言行举止怎么样，态度好不好，眼中是不是有顾客，心中是不是爱客户，都显得越来越重要。

    也许，你会抽一口雪茄说：没你说得那么严重，还不到时候，现在的消费者就是什么物美价廉买什么，哪管什么企业生产的，哪管我们是怎么生产出来的，更不会管我是一个什么样的人，他们甚至连我是谁都不知道。

    也许今天的确会有很多消费者是这样，但今天下午，今天晚上，明天凌晨，这些消费者就会有崭新的变化，他们开始知道什么样的产品才是真正的好产品，什么样的企业生产的产品才真的可以信赖，什么样的企业才值得尊重和厚爱，什么样的企业需要远离，因为中国全球化和城镇化的速度在加快，网络时代消费者的知识量和信息量在急剧增多，消费者的眼界正在被打开，他们的权利正在被激发，他们的品味在提高，他们的心智在成熟，他们越来越爱表达自己，越来越有个性，越来越不好骗。

    摄影家皮特·亚当斯说：“对于伟大的摄影作品，重要的是情深，而不是景深。”

    企业家，你们的情深呢？有给企业，有给员工，有给产品，有给顾客，有给社会，有给国家，有给世界吗？

    对于伟大的企业，重要的不是赢利，而是赢心。

    只有永远的赢心，才能长久的赢利。

    我们一直在倡导中国企业利用“公益策划”，创新“公益产品”，推行“公益营销”，建设“公益企业”，可是，很多人都对公益有误解，总以为让他们做一家公益企业就是让他们花钱做慈善，其实，公益策划是让你的企业可持续发展赚取长久利润的智慧和方法，公益策划是“共益策划”，是在兼顾社会得益，消费者得益，企业得益三个方面的“三得益策划”，是“利国利民利己型”策划，是企业腾飞的翅膀。

    做一家公益企业本来就是你的责任和使命，也是你应对市场竞争和消费环境多变的良方和创意，更是你实现赢得政府支持，专家点头，舆论响应，消费者欢迎的突破口和切入点。

    日本著名服装品牌优衣库的企业理念是：改变服装，改变常识，改变世界。

    我不知道哪个中国企业会有“改变常识，改变世界”的理念和梦想？恐怕他们连想也不敢想，他们就想企业能平稳发展年年盈利就行了，改变什么行业，改变什么常识，世界与我有什么关系，我能赚钱就好了，中国不想待，就移民。

    我们再来看一下联想控股的企业核心价值观：秉承“企业利益第一，求实进取，以人为本”。

    多么可笑的企业价值观，都秉承“企业利益第一”了还怎么做到“以人为本”？

    为了保证企业的利益，当然可以牺牲员工的利益、消费者的利益、经销商的利益、社会的利益、国家的利益。

    这就是一家中国知名企业的核心价值观，中国大部分的企业都有这样大同小异的价值观，企业利益第一，而不是“消费者利益第一、员工利益第一，社会利益第一，国家利益第一，合作伙伴利益第一”，大部分中国企业实际上都是“公害企业”，不是正在危害消费者，危害环境，危害市场，危害行业，危害员工，危害大众，危害法律法规，危害商业伦理，就是正在危害海外，危害世界。

    联想集团不要再大谈特谈你们的“技术创新”了，先来一次“观念创新”啊。

    只有做一家真正的“公益企业”，才能“技术突破，赢得天下”。