• 案例背景：
• • 上市公司，国内零售业领先企业，近期准备为高管团队进行领导力培训。
  • 培训原计划为三天，大致安排如下：
  • • 第一天：集团副总分享人力资源部与其个人总结的领导力要素与模型；请跨国餐饮公司主管分享领导力经验；
    • 第二天：集团副总继续分享领导力在企业中的应用；请跨国日化公司主管分享领导力经验；
    • 第三天：上午进行学员关于领导力经验案例分享；下午董事长参会并做讲话：
• 案例沟通：
• • 首先与客户人力资源总监电话交流，了解培训背景与董事长意图，并预约主管领导面谈；
  • 与集团主管人力资源副总、集团人力资源总监、集团培训总监面谈交流，交流内容与过程如下：

①了解企业战略；

②了解高管背景；

③倾听高管显性与隐性需求；

④设计与企业战略、高管思维与需求对接的培训结构；

⑤选择与结构相对应培训形式、内容；

⑥探索高管对于结构、形式与内容的理解与认同程度；

⑦确认培训实施重要细节；

⑧获得高管最后确认、认同及支持。

• 整体优化建议：
• • 减少内部高管分享时间，增加半天高水准的领导力外部培训输入；
  • 整体培训调整为行动学习模式：
  • • 第一天上午董事长开场布题并做学习动员：如何通过领导力塑造提升企业整体绩效？
    • 催化师介绍三天的学习安排整体介绍；
    • 专家输入：跨国企业高管分享、专业领导力培训公司输入、企业内部高管输入；
    • 第一轮催化与分享：企业领导力要素抽取；
    • 头脑风暴：领导力如何应用并解决企业实际问题；
    • 第二轮催化：领导力优化案例抽取
    • 分小组呈现准备
    • 呈现与点评
    • ３０-６０-９０计划；
• 最终方案修订：

　　因为客户原来的培训日程已经发出，老师已经邀请，所以白天日程无法更改。只能做局部优化。客户表示，以后高管培训设计时要先听取专业顾问对日程与老师的建议，然后再安排日程与选择适合的老师；

• • 最终日程局部完善：
  • • 第一天晚上增加世界咖啡环节：研讨集团领导力关键词与模型；
    • 第二天晚上增加世界咖啡环节：研讨通过领略力要素与模型可以解决的实际问题；
    • 第三天下午由各小组先汇报，董事长总结；
  • 最终培训会务局部完善：
  • • 由培训总监在培训开始前介绍三天完整日程，突出培训与研讨的关系，强调董事长将听取各组学习汇报，引起学生重视；
    • 突出三个里程碑介绍：
    • • 第一个里程碑：完成领导力关键词抽取；
      • 第二个里程碑：完成领导力解决的六个案例抽取；
      • 第三个里程碑：各小组完成汇报呈现内容，向董事长汇报，听取点评；
  • 最终讲师加强方案：选择有经验的催化师组织两个晚上的讨论；
• 案例效果评估
• • 因为客户培训日程临时受外部影响有所调整，所以最终实现了：
  • • 完成了领导力关键词提取头脑风暴：①重视企业团队参与分享信任的文化；②明确企业战略与目标；③重视执行力建设；④重视制度、流程与信息系统建设；⑤重视有组织的学习与创新；⑥重视领导者群体的修养与素质建设；
    • 完成了领导力案例与关键词的对比分析，符合度近100%；
    • 完成领导力塑造最大挑战头脑风暴：
    • • 第１组：如何建立参与、分享的高素质领导团队？
      • 第２组：如何有效发挥高层领导在领导力建设的表率作用？
      • 第３组：如何确保决策的执行、跟踪与落实到位？
      • 第４组：如何提高组织学习与创新能力？
      • 第５组：如何建全公司管理体系、流程与信息系统？
    • 因为时间原因，没有完成世界咖啡研讨环节，将１-５个问题的解决方案做为作业由学员课后提交；
• 案例总结：企业高管培训成功要素有哪些？
• • ①培训前进行专业的内容流程设计与准备；
  • ②明确企业最高领导在培训中三个作用：发布命题、听取汇报与决策；
  • ③培训过程要精简知识输入，重视分享、研讨、互动等环节，强化质疑、反思与行动计划；
  • ④引入专业催化师组织研讨；
  • ⑤企业高层学习，组织实施不易，回报价值巨大；