谁是你的客户？

你的客户长成什么样？

你的客户要想什么？

这是所有做产品与业务的人都需要了解并回答的三个个问题？

• 不知道谁是你的客户，或是认为所有人都可能是你的客户，那么你就将客户当成了人民，将自己当成了“雷锋”，“为人民服务”，是一种社会公德与公益精神，不是企业的客户定位依据!
• 客户成长什么样？多数原因是没有从多维度来看客户，包括：
• • 企业的规模维度
  • 企业的组织维度
  • 企业的性质维度
  • 企业的人员维度
  • 企业的发展阶段维度
  • 企业的人员维度
• 客户要想什么？
• • 客户的潜在需求与隐性需求；
  • 客户的现在需求与未来需求；

再高明的画家，也很难一笔画出一个写实!为客户画像，需要多维度，多层次!

客户的画你越清晰，你与客户的双赢机率就越大!