当你终于有机会站在你的客户面前，你与他的每一分钟交流都可能为你创造价值，如何让客户敞开心扉，有三句话可以帮助我们：

• 您所了解的**(如用友公司)是做什么的？
• **(如用友公司)所做的事你与您想解决的问题有没有关联？
• 为了能够达到您的要求，我们还有哪些可以做得更好的地方？

人为什么有一张嘴，而有两个耳朵!是为了让我们多听少说!

当客户告诉你很多时，你的机会在走近!

当你一直在说时，机会在离你越来越远!