E-Learning的应用领域与效果分析
(2009-10-09 10:28:41)
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e-learning动机领域套装软件效果杂谈 |
分类: 事业 |
在美国E-Learning主要盛行于以下五大领域:
- (1)面向客户和经销店的产品及服务方面的培训
- (2)面向本公司营业负责人的新产品及新服务方面的培训
- (3)面向所有员工的规章制度及评定制度方面的培训
- (4)面向新员工和管理人员的培训
- (5)在导入系统时,面向用户的培训。
其中,(2)要求提高实施培训前的准备工作的速度,(3)则要求同一培训可重复进行。在这些领域,E-Learning可以大显其能。
企业导入E-Learning的最大意义在于可以通过数字来衡量培训的效果。如果进一步导入用于培训管理的LMS软件的话,通过LMS软件和ERP套装软件的配合使用,就可以更为具体地掌握培训的效果。比如说对营业负责人,通过确定该负责人在接受培训后其销售业绩增加了多少,就能看出培训的效果来。“这样一来,就有可能进一步提高培训的效率”。
我们知道学习过程涉及知识的传递、明确的学习动机和行为目标、做中学的学习方式和同伴之间的交互学习等因素。大多E-Learning提供者过多地把精力集中在过程的效率,而没有关注学习的效果。其潜在的假设是技术是一种把知识传输给被动学习者的设备,忽略了学习的动机、人际的互动等因素。所以要改变目前E-Learning中存在的问题必须认识到学习中不可忽视的几个方面:
● 学习需要动机的支持
● 学习需要积极的人际互动
● 学习需要强调人的主动性
● 学习需要提供支持、服务与帮助
● 学习需要实时或非实时的沟通与交流
● 学习需要把知识、实践与训练融为一体
企业E-Learning的真正目标应该定位于帮助学习者在现实世界中运用所获得的知识,并能够据此持续不断地学习新的技能和新的知识。因此,一个设计良好的训练项目要想更好地指导学习者未来的工作和实践,其合理的努力分配应该如下: 5%的学习努力用于获得知识;10-15%的努力用于获得基本技能;80%或更多的努力用于接受和运用新的技能和新的知识。
总之,最成功的E-Learning项目把学习看作是工作中的一个完整的部分,把更多的实践建构在正式的学习过程,确保学习的延续性。交互的学习内容也将鼓励学习者去发现自己需要的东西,并尝试用不同的方法去解决它。