CIO是TB，他与他所带的信息化部门，人员多数是学计算机软硬件出身的。而信息部门作为企业的一个服务性部门，是通过信息手段服务于各个业务部门的。信息主管最担心业务部门的人说：你们信息部门不懂业务!

这是一个现实，因为信息中心的人员年轻，学IT出身多，在知识构成与沟通能力上都与业务部门的要求有一定差距!

如何改变这一个局面呢!

方案是有的：信息部门一定要在企业信息化推进中，重视企业内部业务知识的生成、分享与管理，将各个业务部门的知识电子化，信息化，这样有利于企业内部中的有效传播!同时作为主管信息的部门，因为业务知识所形成的课件的管理是由信息中心来做的，所以信息中心能够方便地学习到企业的各块业务知识，成为了解企业业务的信息服务人员!

所以，CIO在推进企业信息的工作中，一定要重视企业全员在信息化环境下的学习，一定要通过信息化的手段提升企业的学习能力，推进企业培训信息化工作!