SSO-顾问探索的标准问题
(2009-05-20 05:45:01)
标签:
杂谈 |
分类: 心智 |
SSO,是单一销售目标的简写!
顾问,在SSO中,应探索哪些内容:销售的对象(WHO,谁),内容(WHAT,什么),时间(WHEN,何时),方式(HOW,如何);
评判有效的SSO有五个标准:
- 与产品、服务或解决方案相关;
- 具体的、清晰的和准确的;
- 可定义的、可测量的
- 有时间进程;
- 通常情况下不用“并”等连词;
当顾问的SSO清晰的情况下,他就能够比较准确地探索客户的需求,了解客户的概念,掌握客户的显性与隐性需求。
SSO,可以作为MOT模式中,可以顾问探索的标准问题!
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