顾问最富贵的资源
(2009-05-20 06:57:24)
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杂谈 |
分类: 事业 |
顾问最有有价值的资源是时间,这里的时间,不是泛指的时间,而是你实际花在你的潜在客户及客户之间面对面交流的时间。
对于顾问来说,一次面对面对面的客户拜访的平均成本,大约在1000元以上,这个成本,包括了诸如交通和住宿等一些项目,也包括顾问一天的人力成本。对于一个成功的拜访来讲,比一切都重要的就是确保你每次走进客户办公室,又走回来时,能够获得一种可以测量的、某种程度的行动承诺!
作为顾问,当你同意为一个客户投入你的时间而不要求回报时,你就是在告诉他:“我的时间不像你的时间那么有价值。如果你能给我这单生意,我会做这个生意所需要的所有事情 。”如果你和客户之间建立的是这种关系,即使你获得了这单生意,和这个人做生意,你也会最终输掉的!因为你没有让客户感觉到你的时间价值,也就是没有感觉到你所代表的工作的价值!
如果一个客户,在你拜访结束的时候,告诉你说:“听起来不错,你干吗不给我送一份建议书呢?”你完全可以立刻回答说:“我非常愿意这样做,您收到这份建议后,下一步准备做什么呢?”换句话的意思是:“您准备利用这份建议做什么呢?”
顾问如果不去索取客户这样的承诺,那就意味着你正在使自己走向失败!
管理不好时间的顾问,是一个成本的无底洞,你浪费了公司、客户与你自己最富贵的资源:时间!
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