关于实施的三点认识：1、从软件安装、配置、培训的工程师到客户顾问，需要提升个人能力

2、从提供软件组合到提供解决方案，需要提升公司的方法论

3、从被动应付项目到主动控制项目，需要解决项目经理心态问题（协作，独立，主动，耐得委屈）

回答三个困惑的问题

1、我们到底是做产品还是做项目？

2、怎样评价一个项目好与坏？

3、如何认识开发能力和用户需求之间的关系？

对项目的要求

1、从”能验收”到”能用上”到”能用好”到转变。

2、从”控制进度”逐步到”控制成本”

对项目经理的要求

1、建立个人职业规划和部门成长矩阵体系的一致性。

2、规划别人首先要规范自己

3、对外做专家，对内做教练

4、关心需求–关心价值–关心客户，实现长期价值最大化

5、树立”打动高层，控制中层，推动下层”到项目管理意识

6、平稳心态，稳健推进