任何项目中有两类活动，一类是管理活动，一类是工程活动。在管理软件中工程活动就是实际创造价值的业务活动，例如业务调研，需求分析，编写方案，软件配置，功能验证，现场推广，项目验收等等。这些不因企业的实施方法论变化而变化，是必须要做的业务，这些业务一个阶段一个阶段顺利完成，项目必然验收。

但管理活动就包括计划，沟通，调度，考核等一系列行为，它的目的是让工程活动找到胜任的人来做，能够把工作做好做到位。说白了，管理活动就是保证工程活动到质量可以达到预期。

那么项目管理真正关注的目标只有三个，范围（边界）控制，成本控制，质量控制，而要完成这三点最直观的考核指标却是时间。

时间失控的项目，其他内容全部要失控，唯有时间受控的项目，一定是在范围，成本和质量之间找到了最优平衡。

那么对复杂项目，你不能不考虑项目团队的构建，在大型管理软件实施过程中，一种建议的方案是：

建立矩阵式团队，一个大团队下，平行运作开发的项目经理和实施项目经理，让两个项目经理相互影响，我们的管理目标要从实施项目经理影响开发项目经理这种”屁股决定脑袋”的模式，走向开发项目经理用规划引导实施进而引导企业，实现我们做什么，用户用好什么的转变，然后逐步升级，逐步提高。

为此，我们这次封闭工作的目标是：

1、建立好的实施模型

2、研究CMM3级模型如何创造性复制到实施团队中

3、把实施的业务目标确定（不过可以透露的是要回款金额翻一番，后来我们做到了）