加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

营业时间

(2010-08-11 12:52:36)
标签:

服务

社会

生活

文明

休闲

杂谈

分类: 平凡岗位人和事

营业时间

近年来,偶有时会上街办事或购物,才知各行各业的营业时间还真不统一,不一样。这不是为了错峰,而是各自为政。

上个月,偶发现自己的中行卡没多少钱了,想去存一点,就利用星期六上午九点去珠池路那家,结果吃了闭门羮。他们规定,周六休息,只有星期天上午9301700才能办理个人业务。于是,偶在前个星期日上午10点左右又去这家银行存款,排号发现上面己有9人在等,偶就想请在大厅的银行人员帮忙在柜员机存款,她看了偶的钞票有的有折纹,就实话实说怕柜员机不认帐,有差错要3-5天才能拿回钱,比较麻烦。于是偶只好等待。偶发现大厅有4个银行人员,有的没事还在抽烟,而窗口3个只开2个。偶就向他们一个头头模样的男士提建议,是否将窗口开足?他说不是偶说的那么容易,需要什么手续云云。偶当然知道手续麻烦一点,为什么就不能提高业务水平?就不能为顾客着想啊?近日媒体曝光银行乱收费,银监有人还出来放声银行不存在垄断,真是屁话!给偶一个牌照,由偶也来开一家行吗?

珠池路某大厦楼下各开着中国移动100和中国电讯2家通讯商,近日上午845偶曾去那里交费,偶不喜欢在对面的电讯大楼交费,尽管环境好,但时间太长,偶不想等。只见中国移动还没开门,树下有近10人在等,可能他们是9点才营业的吧?偶进电讯交了固话费,出来一看移动还是未开门,于是走人。就是这家移动,它的自动交费机也经常是“聋子的耳朵——摆设”。偶每月交费要去使用时,近半都被告知机子有故障,不能使用。

近年来,汕头有的商家也赶时髦搞一条街经营,搞一站式服务,这些肩并肩挨在一起的单位或部门,为什么营业时间就不能一致呢?这不唯我独大,唯我独尊吗?服务行业是不能按部就班的,如果偶上班,你也上班,偶下班,你也下班,那就苦了“上班一族”,因为很多人是不能利用上班时间去办私事啊。双休日和晚间的营业是应该充分考虑,特别是夏天,人力要科学安排。偶想,只要有以人为本的观念,这个问题并不难解决。

偶站是每天凌晨6点开门迎客,晚上230关门,每日只有三个半小时的停业时间,随着业务的开展,今后说不定是24小时,全天候营业呢。

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有