八成上访者有道理

    报载：“ 近日，乌鲁木齐市市委书记栗智坦言，在近年乌市重复、集体上访等重大上访事件中，有80%以上的上访者是有道理的。他要求各级领导干部，一定要多关心、爱护老百姓，树立“大信访”观念，多为老百姓解决实际问题，要带着感情做好信访工作。

    据了解，乌鲁木齐市近几年来的重大上访事件中，有关拆迁安置的上访事件占到一半以上。因拆迁引发的重大上访事件多数是由于对被拆迁人的补偿不能及时到位造成的，其中25%引发了集体上访。乌市有关领导承认，这与有关部门管理缺位存在必然联系。

    栗智说，在当前群众信访反映的问题中，80%以上有道理或有一定的实际困难，无理取闹的只占一小部分。

栗智要求各部门在接到信访电话后，工作人员要在第一时间赶到现场了解问题；要加强领导、换位思考，提出可行性意见；个别问题个别解决，采取一案一策的办法，不能千篇一律。”

    偶以为，随着经济的发展，社会问题会伴随而来，这是正常的社会现象，既不要大惊小怪，也不能等闲视之。对待历史的遗留问题，领导要积极稳妥的解决，活人总不会被尿憋死，办法总是有的。对新的问题或是突发的事件，就要在第一时间赶到现场了解问题，解决问题。领导不是说执政为民吗？不是说群众利益无小事吗？领导不能避事，不能做“缩头乌龟”，当官避事平生耻。要敢于面对百姓，敢于面对实际，敢于拨乱反正，敢于为民作主。

    偶一贯认为，有问题一定要通过正当的途径来解决，不要动不动就上访。维稳是压倒一切的大局，和谐社会是我们追求的目标。个别或是少数群众要上访，就是因为他们反映的问题下面不重视，不关心，不解决。所以，他们才要越级，才要上访，这是他们维护自身合法的权益的权利，上访是为了解决问题，而不是为了闹事啊。

    换位思考，将心比心很重要，人心都是肉长的，将心比心，八两换半斤。如果说，领导能够关心群众的疾苦，能够解决群众的问题，对群众要动之以情，晓之以理，那么群众的感情是扑素的，是通情达理的，是会顾全大局的，不会无事生非，不会无理取闹。如近年来有的地方的企业军转干部在争取“一个身份，两种待遇”这件事，有的地方就能实事求是给予妥善的解决，事情也就大事化小，小事化了，皆大欢喜。而有的地方则是久拖不决，或是应付差事，当然也就不尽人意，发人深思。