各位伙伴，当充满青春活力的萃雅扑面而来的时候，许多伙伴告诉我，他们感到的是这样两个字“震撼”！当然，大家激动地心情溢于言表。其实，萃雅更多的故事，需要大家慢慢的了解和体味。

    近期，我在推广护肤品牌的过程中，一些朋友提及了使用过程中遇到的问题，这既表明各位对萃雅的关心，也说明大家对萃雅还需要进一步了解。

    前几天我和研发中心的化妆品工程师，也就是萃雅的主要研制者之一，我司年轻的科研人员邓薇小姐，做了深入的交流。她给到我关于萃雅产品使用过程中的问题解答详稿。今天，就将大家遇到的主要问题，一一做以解答。

    1. 萃雅为什么没有眼部护理的产品？

    答：“清洁.调理.修复.润色”是美白的“四项基本原则”，这是目前国际护肤领域最有效对抗黑色素恢复完美肤色的方案！当然，未来公司会考虑研发专门针对眼部问题的产品，现在可以使用现有的维雅保湿、滋润眼霜护理眼部肌肤。

    2. 使用萃雅产品就可以不用防晒吗？

    答：萃雅日霜有SPF15的防晒值，平常要根据实际情况选择适宜防晒指数的产品，注意防晒，否则美白的功效会事倍功半。当然，如果在炎炎烈日下徒步行走或空旷的海滨、登山旅游、海滨游泳等特别运动时，还是建议使用SPF30的防晒产品。

    3. 某些美白产品能快速美白是什么原理？

    答：快速美白违反了肌肤的自然代谢规律，是不可取的。一般快速美白使用铅、汞等重金属，对肌肤的危害极大。为了减轻重金属给肌肤带来的特殊反应，这些产品大都使用激素成分来缓解皮肤的敏感，这样就构成了对肌肤的双重伤害。因此，快速美白是一个陷阱，消费者应时时提高警惕。

    4. 萃雅专项护理和维雅基础护理能混合使用吗？

    答：使用美白的原则是：我们建议基础护理和专项护理应阶段性的交替使用，不建议基础护理和专项护理混合使用。因为，美白需要一个过程，更需要全套使用才能见到美白的效果。如果混合使用，美白的效果就会滞后，那从心里上你就不会接受哦！

    5. 使用萃雅美白后感觉皮肤发干是什么原因呢？

    答：我们发现，一部分维雅老用户使用萃雅后，觉得皮肤发干，而新用户却很少有这样的感觉。这是为什么呢？其实，已经习惯了维雅基础护理品的老用户，突然换成美白的萃雅产品，皮肤自然有些不适，因为萃雅的主要功能是美白，滋润、保湿是它的附属功能，所以你就有皮肤发干的感觉。使用任何产品都需要有一个适应的过程。一般这样的感觉一段时间都会消失。

    6. 如果感觉皮肤发干可以使用焕颜液吗？

    答：可以，因为维雅基础护理系列和萃雅美白系列之间没有冲突性，我们建议全套使用萃雅美白系列即可，如果根据自己需要想搭配灵动焕颜液的话，应该在涂擦美白精华乳之前使用。

    7. 一套萃雅美白产品大约可能用多长时间？

    答：护肤品与食品和药品不同，没有严格的使用量和使用时间的限定。这要因人而异，因皮肤的情况而定。有的皮肤比较黑，用量就多一点。有的皮肤不太黑，用量就少一点。常规来说一套产品的使用期应该在1-2个月之间。

    8. 刺激性几乎为零的萃雅，过敏性肌肤能否使用？

    答：我们不建议敏感性使用护肤品，因为处在敏感期的皮肤对于任何一点微小的刺激，都可能引发皮肤敏感现象的加重。敏感肌肤的朋友要使用护肤品，一定要在肌肤恢复到正常状态后方可使用。

    9. 萃雅美白产品能否修复疤痕？

    答：我们的产品的主要功能就是美白，不是修复疤痕的医用产品，因此不能修复疤痕。

    10. 是不是萃雅美白系列用了是先变黑，再慢慢变白？

    答：针对不同肌肤状况，部分人群使用初期，黑色素逐渐浮出肌肤表面，可能会感觉变黑了，等这层黑色素脱落了，自然白皙的肌肤就逐渐显现出来了。

    未完待续！各位有什么问题可以留言。洁先生