几十个快递要发。邮政太贵,就按二十二元五角一件计算,也得七百多。打电话给申通,没人接听。又打电话给圆通,对方问了我的地址,给了我一个就近的服务点的电话号码,让我联系。可以上门服务。价格,好商量。
昨天下午,我正在瑞金路做图书的封面,圆通公司的业务员给我来电了,问我在哪里,什么时候到公司。我问他在哪里,他说他正在我的公司等候我。我觉得这家公司办事效率不错。赶紧把手头的事情处理好,回返。
这是一个年轻的小伙子。二十四、五岁模样。大约一米七高,皮肤较黑,人较瘦削。我到公司的时候,他正坐在我的会议桌前等我。看我过来,连忙起身打招呼,并问我共计有多少快递要发。在得知我有不少件要发送以后,他说:“要不这样,我先把手续留下来给你填写,等晚上七点钟过来取件,你看还行?”他和我说话的时候,电话一直响个不停。我知道,这是别的地方在催他过去,遂答应了他。
他最初不知道我究竟有多少快递要走,所以在等候我的时候,帮助我填写了几张单据的发货方资料。从这一点可以看出,他还是一个比较热心的业务员。不过,说实话,他的字我实在不能夸奖,歪歪扭扭,而且也比较潦草。发货人的姓名和单位名称,他没有帮助填上,可能也是考虑到这两项应该由发货人本人签字的法律效应吧。
七点种,他准时赶了过来。进门的时候,我听见他重重呼吸的声音,似乎是刚刚进行完一场田径赛事。我连忙搬过椅子请他坐下稍息,但是他不坐,气喘吁吁地说:“赶快装,那里还有几家在等我。”
我问他们公司有多少人,他边装件边和我聊天。他说,他们公司有几万人,但是南京只有几个人。我又问他是怎么取货送货的,他说他的工具是自行车。听到他的回答,我不觉产生了一些怜悯。要知道,南京,这么热的天气,骑着自行车到处找客户的位置就已经是没有人愿意做的事情了,何况还要在车上载物来来往往呢。他们可不比邮政公司的投递员,那些工作人员的投递地址是相对固定的,一人一片地区,时间长了,基本可以做到轻车熟路,工作的难度相对来说要小得多。
我发送的东西方向很散,基本上遍布全国各省。他一边装件一边告诉我,他们公司目前有很多地方还不能够到达,但是苏、浙、沪、皖比较方便,到达的时间和邮政EMS差不多,费用也相对便宜得多。分拣快递的时候,他仔细的把我的快递分为三类,苏、浙、沪、皖为一类,到达较快,价格也很经济;鲁、赣等地为一类,到达较慢,价格比前面四省稍贵;其余地方为一类,他们的力量无法到达,但是可以转EMS特快发送。他一边分拣一边在快递手续上划价。他划价的时候,汗水不住的顺着脸颊流下来。
分拣、划价结束以后,我叫他喝点水,他摇摇头,从自己的包里取出一瓶矿泉水,仰起脖子,一饮而尽,对我说:“东西我现在就帮你发,费用改天来取,没有问题吧?”我说:“没问题,你什么时候方便,什么时候来拿,我帮你准备好。”
下楼的时候,我提出和他一起把东西般下去,他不肯。他说,天太热,还是不麻烦你了。看他扛着几十件快递吃力下楼,一股莫名的感动涌上心头。
这是梅雨刚刚过后的炎热的夏日,当一部分人正在空调房间里面悠然享受的时候,另一部分人却冒着酷暑高温辛勤劳作着。他们中有人是建筑工人,有人是马路清洁工,有人是农民,有人是运输者,有人是水果商,有人是人力车夫,而我今天结识的圆通公司的这位业务员,也正是这些劳苦大军的一员。正是这样的群体,在为自己的衣食住行拼命奔波、劳碌的时候,用自己的心血和汗水,为社会奉献着巨大的价值。他们是真正的创造者,尽管他们的所得与付出是多么的反差和令人心痛,我们应该承认,他们才是最值得我们尊敬的人。
如果没有他们,我们的世界会怎样?当我把笔尖指向他们、指向圆通公司这个无名的业务员之后,我的世界里,似有一片作物正于血脉深处茁壮的拔节、扬花。在我漫长的一生中,那片作物,都叫感恩。
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