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坚持坚持再坚持,调整调整再调整

(2008-07-31 23:13:18)
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八一节

品鉴会

薪酬

运营机制

财经

    这几天又回了一趟厂里,开完会后再到X市一次,了解了一下最近团购工作开展情况,然后又回到省会,开始准备我们和部队方面联合举办的庆八一双拥联谊会——也是我们战略性新品的专场大型品鉴会。

    经过十余天的紧张筹备,活动昨晚在总部附近的一家五星级酒店如期举办,公司所在地P市的人大常委会主任、县委书记、县长和县人大主任等领导和来自省军区、几所军校、省警卫局、武警总队的众多领导也都出席了。我们也邀请了部分媒体参加。

    现场气氛很好,美中不足的就是——一个堂堂五星级酒店,竟然在演出时话筒没声了,让几位演员不太满意。还是来自一所军校艺术团的团长临场表现突出,干脆放下话筒清唱,也在台下众多来宾的觥筹交错中赢得了满场喝彩。另外现场主持人——来自解放军艺术学院的中尉——的水平也感觉一般,我们提供的主持词不知是提前熟悉不够还是什么原因,错别字或者发音错误出现了好几次。至于我们新品牌的国色清香赋,也由主持人客串朗诵,说实话效果很一般,他的嗓音太亮,不适合做这种朗诵。

    不过没有十全十美的事情,总体来说来宾们对活动的评价还不错,兴致也很高,总算完成了一件事情,起码在部队系统宣传和推广了我们的新品形象。

 

    最近和部分一线人员的交流,以及我自己的信息渠道传来的消息,让我很不安,也很担忧,那就是销售团队的心态不稳定成了最大的隐患。

    由于处在由老体制向新模式转化的过渡期,公司存在这样那样的不足,如审批流程多而慢、薪酬体系尤其总部和省会直营公司薪酬体系不合理、新设立的一些职位定位与职责不清晰导致与一线人员产生分歧和矛盾、市场活动执行过于僵化不够灵活、促销活动持续性不够、对新品的市场启动期望值过高、对外围基础薄弱的市场支持力度小、市场投入放不开手脚等等问题。同时据一线人员反映,大家普遍都感觉到市场运营中的别扭、不顺畅,至于问题到底在哪里倒是没多少人说得清。

    也因此,导致了最近总部和直营公司团队的不稳定,心态不稳定,观望看笑话,谣言到处传,人为分派系,这是最典型的四大问题。外围市场呢?恐怕除了P市,其他区域的销售人员普遍对发展前景持怀疑态度,厂里的老业务人员由于年龄普遍大而大多在混日子,招聘的新的业务人员对公司前景不看好,三月份招聘的一批业务主任大多纷纷离去就是例证。

    如果我们的政策和管理再不做相应的调整,常此以往,省会今年后期的旺季推广效果就要大打折扣了,其他市场呢?由于市场启动的周期性规律,恐怕今年年底还难以有更明显的收效。我曾说过,对于X市和L市,渠道放量的市场效应最早也得在明年出现,所以我们唯一要做的就是——坚持坚持再坚持。

    这里的坚持,更多的是指公司高层对市场的态度;更多的源于公司能否顺利调整运营机制,加快市场反应,支持一线灵活运作;更多的源于公司对待市场投入与回报的心态,即能否真正按照咨询公司的建议做到资源前置,集中投入;更多的源于公司内部管理所带来的授权体系的调整;更多的源于公司对培养团队、打造优秀团队的决心和对人才引进、留用、培养、储备和提升的态度。

    尤其是对人才的选用更为迫切。我们知道,人是一切生产要素中最活跃、最具创造价值的第一要素。离开了一支(而不是一个)优秀人才集中并能顺利发挥各自作用的组织,其生命也就基本到了尽头。所以我一直强调:人尽其才,才尽其用,用当其时。

    前天下午与其他领导和部分主管一道参加一场讲座,著名白酒营销策划人司圣国依旧提出一个老话不老的观点:要想留人靠什么?薪酬留人,事业留人,感情留人。对比我们销售团队的现状,恐怕只有最后一个适合部分老业务人员。薪酬看起来不低,但由于下达的高额任务指标,年初设定的业务人员年度收入恐怕大多数都得落空。至于说新招聘的而现在还没有走的人,我想更多的是对我们的发展前景还持有乐观态度,认为我们还应该有较大的上升空间。但如果公司持续让他们失望的话,这种心态能够持续多久就值得怀疑了。

    只是,这种观点还没有引起大多数领导的重视,看来还得在内部强调,不要被眼前的表象所迷惑了,否则后果不堪设想。

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