成功经销商是怎样炼成的
(2015-05-13 10:42:12)
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成功的经销商都是相似的,被淘汰的经销商却是各有各的难处。参加某经销商会议,很多经销商喜欢羡慕那些成功的商家,看到人家在厂家的年会上拿奖励,还受到媒体关注而上报纸、上电视,心情总是难以平复。
其实,在成功经销商光环背后,是他们不懈的努力和巨大的付出,既包括资金、物质方面的投入,也包括策划、思维方面的付出,是在一次次艰苦打拼后的回报而已。绝对不是天上掉馅饼,成功的背后是付出的泪水与汗水。
总结起来成功要素无非是以下几点:
目标明确。在这样的经销商看来,不论是自己的发展目标,还是市场目标,都非常明确。长远目标,他会有一个战略构想,并形成书面的发展目标点,实现的时间与关键节点。短期目标,他会有比较明确的落地计划,包括进度,时间,方式。
有目标计划的经销商,很清楚的知道自己要的市场是什么,并能够找到有效地可行性措施,来达成自己设立的目标和执行计划。他们会把大目标逐步的分解出无数个小目标,一个个的去击破,积小胜为大胜。
思想超前。现在的经销商,已经与计划经济时代的经销商不能同日而语。计划经济时代,经销商靠计划指标生存。进入到市场经济时代,生存则是要靠自己在市场上刨食。特别是进入到互联网时代,传统的做法做派已经不相适应,以客户为中心、线上销售、O2O模式,都是新的思维和理念,如果不去接触新的思想,肯定会被市场所淘汰。
团队坚强。市场是靠人来做起来的,而单独的人是很难完成,必须要依靠强大的团队。因此,成功的经销商肯定是注重人才的培养和使用,不拘一格的引进人才。也不在乎短期利益的损耗,更不在乎员工的工资超过自己计划。员工激励拿得越多,说明员工付出的劳动也越多,公司的业绩就是建立在员工付出基础之上。
注重细节。有些人说,成大器者不拘小节。但也有句话是说,一室之不治,何以天下家国为?说的就是细节决定成败。经营家电产品,都是上档次的产品,消费者对门头,形象墙,展架,很是敏感。因此,对于一些小细节出现错误要抓着不放,一定要达到既定的要求标准,绝不可以应付差事,马马虎虎完事。
成功的经销商,不但要注重自己的自身形象,也在意店面装修形象,同时更注重渠道代理商的形象。完美形象会给客户留下深刻的印象,往往就是这些细节决定了你的生意成败,但这却是很多经销商容易忽视问题。
活动拉动。做终端的家电经销商,店面促销是少不了的。很多人以为,终端商场经常有促销活动,会不会太频繁呀?会不会消费者被活动都做得麻木了?其实,这种担心是多余的。因为,每天来的消费者是不一样的,对每一个不同的经销商来说,每次都是新鲜的。
售后能力。一般的家电品,商家的主要精力是放在售前促销上,但是也有的家电品是更注重售后,比如说空调。空调在经销商手里还是半成品,需要售后服务人员到消费者指定场所安装、调试完成,才能算得上销售过程的完成。因此,空调的售后服务能力特别重要。也就是业内常说的,空调质量是三分在生产,七分在安装。不抓住这个牛鼻子,经营空调就不可能成功。打铁须得自身硬,培训售后服务人员是一项经常性的工作。
精于算计。这里的精于算计,不是说去算计消费者,算计厂家,而是要算计着战略怎样通过具体的措施来落到实处,算计着资金的流动是否合理,算计着哪些费用可以节省,算计着那些活动是不可替代。通过精心的算计,找到自己利润的来源点。
持之以恒。经商是一个细心且耐得住磨砺的事,特别是对季节性商品来说,更需要做好淡旺季的布局和安排。比如空调,淡旺季非常明显,每年三月份后进入旺季,特别是五一过后会出现集中爆发。因此,要有提前安排,主要是售后安装上,安排不到位就有可能耽误销售。但是进入淡季,如果没有持之以恒的精神,也随着季节放大假了,肯定不会有好的效益。现在的空调季节性,已经被经销商的主动性所改变。