家电经销商,赚不到钱的原因
(2015-05-13 09:23:37)
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又快到半年了,家电商们都在盘点,辛辛苦苦到底挣钱没有?应该说多数经销商还是挣钱了,否则也就不会在家电行业里发展了。但确实也有一些经销商,账算来算去,口袋里就是没有钱,起早贪黑,风里来雨里去,没有什么盈利,既没法给家人交代,也对不起自己。
不思进取 坐等其成
当今的家电行业是成熟的、典型的市场经济,在残酷的市场竞争法则下,积极进取能否成功的另当别论,如果是不思进取肯定没有挣钱的希望。这类不思进取得家电商者,大概有以下特点:
一类是期望天上掉馅饼。家电商整天坐在店里,像都市白领一样上下班,不知道市场的变化几何。守株待兔似得卖一件商品,就会沾沾自喜好几天。不是整天对着电脑斗地主,就是看着无聊的视频和新闻,总是期望生意自己找上门来,自己却总是无所事事;
另一类成天埋怨没市场。这些家电商们,嘴里成天挂着现在市场不好,这两年没有前两年生意好做。今天下雨了没客户,明天农忙没有人来。嘴里每天唠叨的都是消极、颓废、懒惰情绪。只知道自己唉声叹气的埋怨,不知道积极探寻市场轨迹。
还有一类把经营成败押在厂家。厂家有政策支持就进货,没有优惠政策宁可无货可买;厂家统一搞活动就跟着做活动,厂家没有活动就宁可闲着;厂家若给费用就装修卖场,厂家没有预算宁可卖场破旧。
坐等其成是这类家电商的基本思维,他们把自己的经营命运交给了厂家,实际上是已经失去主动性。对他们来说自己的生意好像是厂家的生意,失去自我的经营商,哪里还有积极主动之说,完全是烂泥扶不上墙。
墨守成规 光说不练
家电本是现代技术的产物,不仅技术的创新升级频繁,而且产品的更新换代快。这就要求家电商们必须善于学习,能够在知识、能力上跟上节奏。但现在那些挣不到钱的家电商,正是在知识更新上慢了半拍,或者是说的不错却难以落地,结果依旧是难以挣到钱。
第一,不善于学习,知识落后。现在都进入互联网时代,但他们的思维还停在过去。互联网知识他们不愿意学习,还尽怪消费者挑剔难伺候。殊不知,你的店不能给客户便利的服务,消费者已经逃离到网上购物。
第二,做事拖拉,耽误商机。一些家电商做事拖拖拉拉,既没有事前的计划,也没有落地的措施。做任何事情都是慢半拍,选品牌琢磨不定,选产品吹毛求疵。店面开业,十天半月没有定论;搞个活动,议论半天没有结果。商场原本是战场,贻误时机就难有效果。
第三,计划多多,光说不练。有很多家电商很会说,并且滔滔不绝,说起来一套一套听起来似乎很正确,也很符合逻辑和常理,说了狠多次也说了很多年,但落到实处的少得可怜。即使是有所行动,也只是试探性的浅尝而止,实在难以取得好的效果。俗话说,光说不练嘴把式,就是对这些商家的定义。
不论是墨守成规,还是光说不练,实际上都是经商者的大忌。经商是一个操作性很强的工作,就如战场杀敌一样,虽谈不上生死,但却决定着成败。
方法错误 背道而驰
有些家电商被大家公认为是好人,但好人不一定是好的经商者。有时候你的方法错误了,你越是执着,越是卖力,就离成功越远。这样的经销商并不在少数,或许他们就不应该从事经商这一行。
没有长性者,容易见异思迁。经营家电是一个需要沉淀的事,特别忌讳经常更换品牌和产品。有些商家喜欢追寻新鲜刺激,内心里始终认为市场做不好,不是自己能力的问题,而是品牌没有选好。所以,每年都会重新选品牌来做,但每个品牌都是无果而终,每年都在重复浪费资源。
不善售后服务,增强客户粘性。像空调这样的家电产品,对售后服务依赖度很高。业内常说,空调品质三分制造七分安装。但很多空调专卖店,自己没有专业的售后人员,自己也根本不懂售后,简单的把售后承包给别人。失去了对售后服务的控制,就等于把对产品的控制权交了出去,还经常责备厂家质量存在缺陷。
超低价情结,难有价值增值。很多家电商是通过经营杂牌起家,有过低端品牌历练的经历。他们对价格的敏感度极高,只相信便宜的才是好卖的。经营中向厂家要低价资源,打价格战。他们没有考虑到,低价产品也好,价格战也罢,附加值是极低的。卖了一大堆产品,却赚不了几个钱。
方法错误是一件很悲催的事,力出了不少却没有效果。甚至是背道而驰,出的力越大,效果越是不佳。这种思维混乱做市场,只能是劳而无功。
这里罗列的家电商不赚钱的原因,仅是一部分而已。每个经销商都有不同的人生经历,体现出的问题也是其千差万别。其解决之道也不可能是千篇一律,必然是要有针对性,见招拆招,这里就不一一罗列,下次专篇细述。