三星烂彩电 客服说领导要预约【严建设】
(2010-01-07 12:59:56)
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分类: 【原创6】严建设讲世态百相 |
高价买到三星烂彩电,号称LEDTV,其实仅为LED背光源,偷换概念在英国遭制止,中国至今没人出面管。那彩电买来就坏,等待了26天,维修部才来,仅插拔了电源插销,就恢复好了。我从外地开会归家,近些日子忙着发贴,几乎没时间看电视。但就近看看,发现还是老毛病,遥控器时好时坏,电视突然自动关机,瞬间又自动开机。致电三星北京总部,说反映到维修部。很快维修部回电,说忙,明天以后再说。
然后再次致电电三星北京总部,1733号接线员应答,我要求与其领导对话,那话务员说领导要预约。再问是否还得再等待26天?回答那得看维修部准备材料、人力等,那是你的主观意思。我说上次根本没用材料,还是找领导对话吧,她坚持要预约。我很忙,为此耗费大量精力时间,打电话还是北京长途。
事已至此,我只能把情况写出,供大家购买彩电时参阅而已。
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后续:生气挂断电话后,接连接到北京该负责人、西安售后电话,称带来不便了,预约下午维修。我怀疑,这台电视的质量与寿命,三天两头坏,过了保修期咋办?