今早去了西安新城辖区12315投诉。早上写了材料，询问朋友地址，说在长缨路箱包城里。顺利抵达。顺利寻见。把材料递上。想象中弱势维权将会很艰难，只能坚持。下午接连接到苏宁、三星北京总部致电，询问情况，声称明日将会来人检测维修。就静候回音。

其材料如下：

投诉材料

我于2009年10月25日用12500元在苏宁长乐路店购买三星牌40吋LED彩电，机打发票，型号模糊看不清楚，大致为UA40B6000VF。购买时卖场有LED广告，售货员说比液晶彩电图像画质好的多。

买回家后发现与一般液晶彩电图像画质一样。但价钱贵很多。多没看几天就坏了，自动开机关机，后来不能开机了。致电三星售后，至今无人搭理。华商网站也打过电话，回答是最近活忙。如今看新闻得知此彩电系偷换概念，为假冒LED彩电。因此要求退货，并按《消法》赔偿处理。

现任中国电子视像行业协会副会长兼秘书长白为民明确指出偷换概念。

北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌明确指出应禁止虚假LED彩电广告。

英国已禁止三星虚假广告。

附件：发票复印件

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投诉人：严建设

2009年11月23日