上个月在苏宁12500元买了台三星LED彩电。没看几天就坏了。致电其售后服务，至今没人搭理。韩国人的企业，谱摆的够大的。曾致电西安市消协，要求写材料、复印发票。那发票字迹模糊看不大清。

今日致电苏宁总部：4008365365-4，接线员为4007号，留了联系电话后就等待了。现在耗时耗精力，我感觉得论持久战。就将过程逐一写下，以便其他消费者维权参考。

据行内人说此彩电难以维修，纵使维修后难保不再出质量问题。新彩电修成旧的没道理。何况三星在偷换概念，把被英国制止的LED概念强加给国人，所谓质次价高，12500元买了个废物搁在家里闹心。难道中国人特别好骗？我希望苏宁按《消法》规定给予处理。

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投诉材料

    我于2009年10月25日用12500元在苏宁长乐路店购买三星牌40吋LED彩电，机打发票，型号模糊看不清楚，大致为UA40B6000VF。购买时卖场有LED广告，售货员说比液晶彩电图像画质好的多。

    买回家后发现与一般液晶彩电图像画质一样。但价钱贵很多。多没看几天就坏了，自动开机关机，后来不能开机了。致电三星售后，至今无人搭理。华商网站也打过电话，回答是最近活忙。如今看新闻得知此彩电系偷换概念，为假冒LED彩电。因此要求退货，并按《消法》赔偿处理。

    现任中国电子视像行业协会副会长兼秘书长白为民明确指出偷换概念。

    北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌明确指出应禁止虚假LED彩电广告。

    英国已禁止三星虚假广告。

附件：发票复印件

投诉人：

2009年11月20日