by 宁言2014-08-03 家电圈

这些年来，对于中国家电企业来说，上海质监局似乎成为一位“克星”。

因为，在最近五年来，一大批中外知名家电品牌，在上海质监局的产品质量专项抽查中纷纷落马。企业品牌的信誉度，因为质量不合格而受到影响和冲击。

中外品牌难过上海关

日前，包括扬子、格兰仕、图案三个品牌的空调产品，在上海质监局的抽查过程中，因为“产品质量不合格”落马。不仅被公开点评曝光，还受到了新闻媒体的舆论监督。尽管格兰仕空调在复检中合格，但是初次抽查不合格，还是给这家企业的品牌带来了不小的影响。

其实，不只是格兰仕、扬子这些本土家电企业。此前几年间，韩国家电巨头LG洗衣机在短短一年内两次在上海质监局产品质量抽查过程中，都被判定不合格。让这家韩国企业在中国洗衣机市场上“颜面扫地”，也让其原本在中国市场上就脆弱的白色家电业务业绩再度受到冲击。

此外，过去几年来，包括松下、小鸭、帅康、荣事达、三角、威力、清华同方、神舟电脑等一系列知名家电品牌，均因为“产品质量不合格”而遭到上海质监局的公开批评和曝光。这也让外界对于上述品牌在最基础的产品质量管理水平和手段上，产生怀疑。

企业另有潜台词

有意思的是，对于上海质监局的上述公开曝光行为，家电企业却给出了不同的解读——因为上海没有本土的知名家电品牌，所以上海质监局对于全国范围内的所有家电品牌监督力度都特别大。

没有说出来的潜台词则是，上海质监局这是在有意为难家电企业。目的很简单，就是希望家电企业平时多多过去打点一下。

上述说法，在过去很多年时间内，一直存在于家电企业对于市场上第三产品质量抽检部门中。背后就是深度的企业与第三方产品质检机构的“生产利益链条”——如果家电企业对于第三方质检机构“平时不烧香和临时抱佛脚”都不干，那一旦在“产品质量抽查”中被发现问题，只有被曝光和批评的份儿。

相反，一些家电企业如果平时将大量的产品检测业务，面向全国检测机构进行合理的分配，那么就相当于“平时多烧香”，不用“临时抱佛脚”。

需要这样一个“把门人”

不过，对于消费者来说，上海质监局却是另一番形象——敢于向知名家电品牌说不，敢于向知名家电品牌产品上动手，每次的产品质量抽查，都能发现一大批的不合格家电产品和品牌，这有助于提升整个家电产品的质量可靠性和稳定性。

其实，对于家电企业来说，产品质量在市场抽查中出现问题，实属“情理之中”的事情。毕竟，任何企业的产品质量都无法法保证100%的合格。更不要说，近年来一些家电企业为了“低价抢市场”主动在一些原材料上进行了“偷工减料”或者“工艺创新”，从而让产品质量出现故障率的可能性大大增加。

从某种角度来看，上海质监局对于中国市场上的中外家电企业来说，还是一面“照妖镜”，只要企业在产品品质上动了一点点“偷工减料、节省成本”的心思。那么，就会有一双眼镜盯着你，你就不可能侥幸通过。

这对于当前正在急于实施从中国制造向中国创造转型的家电企业来说，也是一次非常好的提醒：那就是，家电产业的本源是用户需求，保证用户需求的本源却是产品，而产品的本源却是产品品质的可靠性和稳定性。

无论是在非智能时代，还是智能时代，对于中国家电企业来说，都必须要清晰地认识到：在任何时候都要坚守产品品质的可靠性与稳定性，在任何时代都不能丢弃产品质量这根弦。

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