透视糖尿病消费市场的“陷阱”

  3月15日是每年一度的“国际消费者权益日”，中国消费者协会将2008年的主题确定为“消费与责任”。保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任，尤其是对于广大糖尿病患者来说，面对庞杂的糖尿病医药和保健品消费市场，更要时刻擦亮眼睛，提高维权意识。

 手段之一：网络

网络成为骗子行骗的“温床”

中国网民总人数目前已经突破2亿，网络渗透到普通民众生活的方方面面，给大家带来信息便利的同时，也给形形色色的骗子以可乘之机。由于网络上骗子的身份隐蔽、流动性强，常常是“打一枪换一个地方”，因此网络监管非常困难。搜狐网健康频道主编何波女士认为，网络和平面媒体的医药广告有很多相似之处，但由于载体不一样，尤其需要注意以下几点：

1.信息中需要警惕这些字眼

含有“解放军xx部队医院”、“研究院”，“重大突破”、“彻底治愈”、“永不复发”、“告别痛苦”等词汇，这是骗子们最喜欢用来给自己脸上贴金的词汇。另外越是难治的病，虚假、夸大宣传的广告就越多，比如糖尿病、高血压、乙肝、不孕不育、各种皮肤病等，都是“重灾区”。这些字眼，也往往成为商家们重金购买的“产品关键词”。

2.搜索出相关网页越多，产品是否越真实可信？

人们往往有个错觉，以为对某个产品介绍的网页越多，这个产品就越真实可信。精明的商家们也注意到了这一点，除了选择购买“推广”服务，使自己的产品介绍出现在非常靠前的位置，还会通过各种方法，在尽可能多的网站制造尽可能多的相关消息网页。大家很可能会认为，这是一个有很多使用者的产品，疗效确切。实际上，这些仍然不过是商家打出的各种伪装巧妙的广告。

3.网上咨询的专家真的是“专家”吗？

某些商家常常利用患者求医的心理，打“专家牌”。患者在浏览此类网站时，一定要注意专家的背景。看看他所工作的医院是否为国家正规批准的医院，是否具有国家认可的临床医生的职称，是否有执业资格，从事的疾病咨询是不是该专家擅长或主攻的研究领域。网络医药咨询只能给大家一种方向，真正的看病用药必须到医院解决，真正负责任的医生会在网上帮大家解决困惑，但不会在网上直接看病开药。大家在进行网上咨询时，要综合理解专家传递的信息，参考咨询结果后，去正规的医院就诊。

4.论坛和博客里也有很多“托儿”

论坛和博客是相对自由的地方，监管比较弱，每个人都可以自由地发布信息，而读者的警惕度则相对较低。尤其用第一人称“我”讲述亲身经历的方式，往往能最快地获得大家的信任，而且还可以不接受审核。有些“聪明”的商家会雇用专门的写手（也就是“托儿”），假装自己是患者，讲述自己的感受，如使用XX产品后有什么神奇的效果等。这种情况一般有个特征，就是会在讲述中明确地提到某个产品名称、某某民营医院的名称。不管“当事人”讲述得多么在情在理，实际上它就是个广告。

5.网络也有好的一面

网络可以给我们提供最丰富、快捷的信息。通过网络，我们可以请权威机构快速判断宣传药物的真伪。登陆国家食品药品监督管理局的网站（http://www.sda.gov.cn/），在首页就可以看到快速查阅的工具栏。每一个具有正式批准文号的药品和保健品，在这里都可以被查询到具体的信息。需要提一下的是，有些医院自己生产的院内制剂，在临床有部分使用，在这里是查不到的。但这种情况并不多见，而且这类药品一般来说都存在某种局限性，临床疗效有限，质量并不过硬，使用起来也要小心。在网站的数据查询页面下的市场监督一栏，您可以查找到药品经营企业、GSP认证、医疗器械经营企业、互联网信息服务、互联网药品交易、药品广告、医疗器械广告、保健食品广告、全国撤销保健品广告、全国撤销药品广告，以及可发布处方药广告的医学药学专业刊物名单等。这些都可以帮助您确定医药产品的真实性和专业性。

 手段之二：电视广告

 现在会“忽悠”的人越来越多，而且手段也在不断更新，电视广告是各种“忽悠”招数中最直接、最刺激的一个。

电视画面刺激难抵诱惑

一些为了让观众记住产品的保健品厂商，疯狂地在广告中把功效夸得神乎其神。患糖尿病10多年的王先生就是看到广告上介绍“某某动力素”，受到电视画面的刺激，相信了广告中夸大的效果，坚持吃了3年。至今痴心不悔的王先生到底是被什么画面“俘虏”的呢？王先生说：“我老是感到饿，让我控制饮食简直就是要了我的命。”所以看到广告中很多糖尿病患者开心地吃香蕉，再想到吃了这个保健品后，就可以吃蛋糕、水果了，王先生的心被彻底征服了。花点钱以后不受罪，这钱必须花！

他从此不再控制饮食，想吃就吃，连多年没吃过的冰糖葫芦都敢吃。这下心情好了，但餐后血糖却明显上去了。身边的朋友怎么劝都没用，王先生说：“电视台天天在演，电视台是国家机构怎么会骗人呢？”所以，矢志不渝的王先生虽然糖尿病并发肾病已经到达3期，手、脚都明显肿胀，一按一个小坑，但他还是不肯控制饮食。

牟取暴利的医疗广告

这个“某某动力素”到底是个什么东西呢？李经主任介绍说：此产品里含魔芋粉，魔芋粉是可溶性膳食纤维，是四川、湖南一带的一种块茎植物。四川的菜市场里，卖魔芋豆腐的就和北京卖黄瓜的一样多。魔芋是很便宜的东西，但装到胶囊里就卖到6～7元一粒，这就是暴利。膳食纤维不能被人体消化，它像网一样将食物网成大颗粒，食物与消化液的接触面积减少，消化速度减慢，餐后血糖升高的幅度减小，消化吸收持续时间长。但患者随便吃喝不控制饮食，血糖照样会升高。而且，魔芋作为膳食纤维是不能消化吸收的，不能产生任何能力，不知道 “动力”二字从何而来。

这明显是保健品广告的误导。这两年，记者一直在留心地方电视台的医疗广告，最可恨的就是这类广告，骗人钱财不说，还耽误了患者宝贵的治疗时机。记者熬了很多个夜晚，把它们都记录了下来，发现地方电视台的广告就是那几招：

1.机构相似：在地方电视台登广告的都是北京二级以下民营中医医院。

2.模式雷同：①宣称世界范围内某某病本来治不了，“我们经多年研究，创出能根治此病的新疗法”。②西药有毒副作用，伤肝伤肾伤身体，治标不治本。“我们这的疗法治标又治本，两到三个疗程就能根治，不再复发”。③都是自制药，由100～200种中草药、动物药、矿物药组成，高科技萃取，纳米技术，能通过血脑屏障，无毒副作用等等。

3.“专家”神秘：①第一个：“我曾患某某病，到处治都没治好，甚至绝望了，吃了你们的药两个疗程，就完全好了，停药后也没复发，是不是已经根治了？”医生说：“祝贺你，根治了！”②第二个：“我有某某症状（说得头头是道），您看患我了什么病？”医生说：“你患的就是某某病，我们就是专治你这种病的，肯定能根治。”接着引出医生的长篇讲演。③第三个：“我是外地的，来医院不方便，我该怎么办？”医生说：“把病历资料寄来，药可以邮购，治疗效果一样。”

4.电话“统一”：联系电话都是以010开头，几乎全是北京的二级民营中医医院，地方卫视台为什么只播北京的医院消息呢？其目的是：北京能这么干，我也能这么干！

现在的电视就像一个娱乐大卖场，种种“功效神奇”、“能彻底改变生活”的保健品或医疗企业的广告占据着电视频道。与这种繁荣景象相对应的是，经过市场的洗礼冲刷，这些年来，消费者已经日渐成熟与理性。但还是需要提醒您，留心不良商家打一枪换一个地方，不要出了虎口又入狼穴。