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口腔医生从营销的角度讲就是一线的销售员，那么我们如何销售自己、产品、价格呢？

面对初诊客户，我想只要是诊所的经营者或老板都希望医生将其留下并接受治疗······

作为接诊的医生本人来说我想也不列外，但很多时候都事于愿为，不尽人意，二句话一谈客户就站起身来说“考虑下，过二天再来······”

面对如此尴尬的局面，我们医生很多时候都自己下不来台，一脸的茫然，无挽留的余地。只能看着客户离开诊所。

针对这样的情况我想发表下自己浅薄的见解：

一、卖视觉---第一印象（包括诊所的整体环境）、亲和力：接诊医生的形象、气质、谈吐、和礼仪都决定着沟通的成功与失败

我建议医生的衣帽要整洁、质地要好，用微笑和手势引领客户入座。

二、卖感觉--如何让客户开口：

我们可以不着急直奔主题，想办法了解客户心理（除非是急诊），我们可以根据客户的年龄、身份、穿着、来打开话匣子，比如：“先生，这件衬衫很不错，哪里买的”···；或“阿姨，您住哪里呀，怎么知道我们诊所的，是别人介绍的吗？···”；“您今年多大年龄啊，你今天需要解决什么问题呢···”等等。这时客户会消除紧张情绪和你谈家常，此时他也放松了固有的警惕。这时你可以问他牙齿有什么问题，认真听他的主诉，要有肢体语言（如点头），感同身受，接下来你可以根据他的时间为他做口腔全面检查，

如果患者很急赶时间又是急诊，我们就可以直接解决他的需求即可，最好是一次见效，顺便简单的说下其它牙存在的问题，等下次复诊再接着谈其他问题

三、卖价格---如何让患者接受价格：

    很多患者一开始就会问治疗这颗牙要多少钱、做这么多烤瓷牙要多少费用，这样做下来要多少钱等。面对这样的提问，我建议不马上回答，很多患者都关心价格，至于你如何给他做？用什么材料？达到什么样的效果她们多半是不清楚的，所以在回答价格之前，我们要尽可能的把治疗方案、疗程、功效等全面的说出来、说到位，让他感觉到物有所值，还要启发患者说出他的心里价位，想法。最后给他几个方案的明细价格，供他选择，(我们可以适当的给予引导).这时多半的患者都会选择其中之一适合他心里价位的方案。像卖衣服一样，总有一款适合你，（当然我们有自己的底线）客户不在此消费又能去哪呢！