批评中的心理学_王建一心灵沙龙

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批评中的心理学

(2009-02-06 09:20:29)

标签：

有人利用

手中的权力

恶意中伤别人

校园

分类：职场心理

(我家狗狗说：你批评我，我不怕，但不要无中生有啊）

批评中的心理学

（此文被人民日报健康时报转载）

    很多职场人际矛盾，都是由于批评不当引起的。有的人很会讲话，批评人都像表扬；但有的人，表扬人都让人感到芒刺在身、不舒服，究其原因，是后者没有掌握批评的艺术。我认为，批评中有心理学。我推荐六种批评方法：

     1.不说“应该”的批评：不要说“你知道吗？你其实应该这样、这样。”当你的态度具有建设性，而不是趾高气扬的时候，你的批评就比较容易被接受。

     2.语带关心的批评：“我希望你能顺利完成这项工作，我想凭你的能力不会重蹈覆辙。”

     3.易被执行的批评：有的主管一味执行上级的精神，不考虑可执行性和可操作性，该其和领导探讨的，却拿来向下属灌输，便会让人感到力不从心。

     4.愿意倾听的批评：问问接受批评的人，事后有什么感觉。仔细听他说，判断他是否真正了解了你的意思是为他好。

     5.不泼冷水的批评：当对方情绪低落时，不要用批评让其更沮丧。选个双方都心情平静的时间，让批评在私下进行。

     6.举例说明的批评：含糊不清的批评，只会造成别人的疑虑以及与你的情感隔阂。清楚举出你认为对方有所欠缺的例子，并且提出你认为有助于改善的方法。

     以上六条，运用的前提是：不要追求完美和吹毛求疵，当然，无中生有更不可取。

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