从拒绝中学习

王老师：您好。

我是一家人力咨询公司的员工，现在的工作压力很大，我的工作主要是做销售，每天都是打电话听人家说不需要。。。不需要。。。。 
   不知道该怎样调整好心态，做好工作。希望您看到能告诉我怎么调整好心态，做好我的工作。

 王建一解答：平时我也经常接到各种有关销售的电话，在拒绝之后，我会想到那些销售人员的感受。一次，和平安保险公司的一位功勋业务员聊天，我问她关于被拒绝的感受，她说：“过不了这一关，就别干销售。”

 其实，当拒绝来临，人们的感受是一样的：难过、失望，但是随后便释然、忘却，因为人是有自我修复能力的。但需要注意的是：不要陷入绝望情绪。你的来信，就包含着某种绝望情绪，这样会对你的工作不利。

 要想给自己以信心，需关注未来而不是过去。当然，过去会影响到未来——从过去中吸取经验才是正确的态度。职场中的赢家往往是用失败当作经验，从中获取对自己的积极评价，而不是自我否定或止步不前。如果你遭遇了拒绝，从中学习、评估有价值的反馈，然后改进自己的工作方法，方能朝下一个机会前进。