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企业凭借心理测试,可以更全面地了解应聘人员和挑选具有领导潜能的管理人员。目前,已经有越来越多的顶级企业采用这种方法。
早在二次世界大战的时候,英国军队就运用这种心理技术评估军官的能力和领导技巧,企业应用心理测试的则始于上世纪70年代。不久前,作为英国天空广播企业首席执行官选拔程序的一部分,鲁珀特·默多克之子詹姆斯·默多克被要求接受心理测试,可见这项测试在企业选拔人才方面多么重要,即便像鲁珀特·默多克这种私人企业也不例外。
霍格雷夫测试公司是一家心理测试出版机构,它对英国富时100指数企业进行了一项新的调查。结果显示,大部分大型企业都在进行各种形式的心理测试:在73家回复该项调查的企业中,59家承认采用过心理测试。
之所以心理测试变得越来越流行,其中的一个重要原因就是互联网兴起后,企业每天收到大量的求职信息,尤其是应届毕业生的信息,那用谁不用谁呢?心理测试便派上了用场。在企业具体应用中,管理人员往往是最经常接受心理测试的员工,在做出回复的企业中,有80%都对这一群体进行了心理测试。其中13%的企业透露说,他们还将心理测试用于董事会人员的任命上。这一点,从侧面说明,企业领导比一般员工更需要具备过硬的心理素质。
霍格雷夫测试公司首席心理学家温迪·洛德表示,心理测试不仅能够帮助企业找到合适的员工,而且让员工产生更多的工作满足感、有更好的工作表现。企业甚至发现,在采用了心理测试后,企业的人才保留呈上升趋势。英国虚拟移动电话运营商维珍移动自两年前采用心理测试后,其新聘员工的保留率呈现出了令人鼓舞的上升趋势。人力资源部业务协调主管菲利普·马瑟表示,人才保留中最大的收益,来源于对候选人进行了性格测试:“这些测试帮助我们更好地鉴别哪些员工会喜欢并适合我们的企业文化。”他说,以前新员工就职后,有时要花费一年的时间才意识到维珍移动那种自我管理的文化模式不适合他们,造成跳槽。
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的迈克·多德说,“过去的5年中,我们发现大型和中型企业,应用心理测试的次数大幅提高。”但是,一些企业,特别是小型企业的老板,仍然由于种种原因未能采用心理测试。这主要是由于采用心理测试所需要的成本和时间,无论内聘还是外聘心理测试专家来组织测试并解释测试结果都需要花费。
调查发现,在做出答复的企业中,95%表示它们仅在招聘时采用心理测试,但还有一些企业,特别是劳斯莱斯,采用心理测试用于员工的发展计划——确定由哪些员工做团队成员,哪些员工做团队领导。
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