这世界变化太快，很多东西都被颠覆了。

　　1897年，一个名叫帕累托的意大利博学家发现了普遍存在的“重要少数法则”（即“二八理论”）。

　　2006年，一个名叫克里斯·安德森的美国人提出了“长尾理论”，挑战“二八理论”。

　　“长尾理论”的核心论点是丰饶经济学——大热门不再是唯一的市场，大热门现在正与无数大大小小的细分市场展开竞争。如果说大热门代表曲线的头部，那么它的尾巴特别长，显示着差异化、多样性、个性化。

　　如今，全世界的货架都是满满当当，任何一个细分市场或商品都活跃着N个品牌，少数寡头统治的情形依然存在，但有些力不从心了。十几亿人口的中国，更是市场经济的汪洋大海。从大件商品到日用品，从传统产业到互联网，中国市场的”尾巴”可能是最长的，顾客的需求可能是最多元的。

　　中国人太多了，国家又大，千差万别，什么都有可能发生。

　　如何把“二八理论”和“长尾理论”适用到工作实践当中？

　　仍以搜房为例，如搜房的地方分公司在初创阶段，肯定应贯彻“二八理论”，抓住少数的重点客户，就可能完成任务。因为在一定的时间、空间内，公司能调度的资源还是很有限的，尤其是新人、新公司、新市场。

　　但公司逐步发展起来，进入成长期和成熟期，“长尾理论”就开始显现作用。

　　2005年底，我们就要求北京公司2006年一定要做到1个亿（仅指新房业务）。这1个亿怎么来？北京市场有约700个在售项目，400个左右比较活跃、只要搜房能抓住一大半客户如300个，平均每个项目投放量在30万以上，我们就能完成1个亿。结果，今年搜房北京合作的客户还尚未达到300个，就已经收入1个亿。如果覆盖率再高一些，就能在市场的长长的尾巴里获得更高的份额。

　　“长尾理论”要求企业既要重视龙头客户，又要重视中小客户，满足他们的需求，不要忽略这条长长的尾巴。

像Google、百度、阿里巴巴这样的企业，“长尾理论”在他们身上得到了最好的验证。密密麻麻的中小客户为他们贡献了可观收入。

Google首席执行官埃里克·施米特称，“长尾理论”以一种意义深远的方式影响了Google的战略思路，让人看清商业世界的未来。

当当网联合总裁俞渝认为，企业应做到“头尾兼顾”、 “头尾呼应”。

　　在搜房的核心业务体系中，新房、二手房、家居装饰等都面对着网民的汪洋大海和市场产品的汪洋大海，“头部”大，“尾巴”长，拓展空间极具想象力。     

　　中国有600多个城市，现有的1.3亿网民10年内会增长到4—5亿，区域市场和新媒体市场还蕴藏着巨大的机会。