用人也一样。用“有缺点的能人”和“80分的人”是我一向的观点,也获得不少朋友的共识。
德鲁克在《有效的管理者》一书中指出:“倘要所用的人没有短处,其结果是至多只是一个平平凡凡的组织。所谓“样样都是”,必然一无是处。才干越高的人,其缺点也往往越明显。有高峰必有深谷,谁也不可能十项全能。与人类现有博大的知识、经验、能力的汇集总和相比,任何伟大的天才都不能及格。世界上实在并没有真正的能干的人。”
他还说:“一位管理者如果仅能见人之短而不能见人之长,因而刻意于避其所短而非着眼于展其长,则这位管理者本身就是一位弱者”。
我们的管理团队和营销团队、采编团队等应当由各式各样的互补型的人才构成,不能刻意追求铁板一块,整齐划一。
一个充满生机和活力的企业,是要包容许多有特点有个性的人才,不可能人人都像机器一样。企业最终的成功,一定是群体的才智得以最大限度的发挥,而不是企业家个人的成功。
企业,要用好有缺点的能人。扬长避短,以扬为主,鼓励为主,把能人放在最能发挥其长的岗位。可以容忍他的某些缺点,当然,如果这种缺点对于企业和团队有害,就要有措施加以限制。
如果一个有缺点的能人想为企业做事,但性格又与这个团队氛围格格不入,难以融合,怎么办?简单的办法是不用他。我的办法是给他机会,甚至可以“计划单列”,因人设岗,暂时把他“隔离”开来,以这样的方式为企业做贡献,找到感觉,一步一步适应企业的氛围。
至于“用80分的人”,其背景是:100分的人几乎没有,90分的人也不多见,未必能被你的企业选到。而且有一部分90分的人自视甚高,未必看得上你的企业,认同你的理念和团队。所以,用80分的人是一种稳健的选择。
美国一些大企业已开始改变观念,扬弃了“尽可能用最好的人员”的原则,而奉行“找合适的人,充分挖掘他们的能力和潜力”。
80分的人,也许就是“合适的人”。
这里所谓的80分的人,是指那些态度好、实干、勤奋而且基本面(学历、经历、基本素质和技能等)较好的人,出校门时间不长,经验一般,是有成长空间的人,是今天80分明天有可能到90分甚至更高分的人。
80分的人,心态好,有冲劲,能加班,又能接受创业型企业的待遇。
80分的人,脑子里框框少,接受新事物快,学习能力强,更容易认同企业理念和团队。
用80分的人,是依据发展论、进化论、过程论的观点用人。日日充实,周周饱满,月月进步,年年发展。
80分的人用得恰当,能做到1+1>;2,组织好,训练好,团队强,整体战斗力强。
在企业初创阶段,很难吸纳到所谓的一流人才(一流人才也是由初级人才、中级人才、高级人才一步步成长起来的),大胆使用“有缺点的能人”和“80分的人”,让他们与企业一起成长。最终你会发现,企业做大做强了,人才也成熟了。
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