□岳建国

7月8日，广州市天河区冼村街人大代表工作室的人大代表接访活动再次遭遇冷场，当天上午，接访代表区人大常委会教科文卫工委主任罗国祥闲坐了2个半小时。据悉，6月25日，天河南街人大代表接访活动同样无选民捧场。记者调查发现，有个别人大代表工作室今年以来未接访过一位选民。为什么？被采访者说，一是因为群众信访的渠道较多，不一定选择向街道人大代表工作室来访，二是活动的宣传渠道过窄。（见7月9日《广州日报》）
 
这种事情真少见。你看，并非专职的街道人大代表们为了更方便地接待有事相求的选民，便轮流在工作室里值班，可选民们就是不领情，总是让他们坐冷板凳。这是“群众信访的渠道较多”，“这项活动的宣传渠道过窄”造成的吗？我看未必。目前信访的渠道虽然很多，但相互之间踢皮球的现象也很普遍；至于说活动宣传渠道过窄，也许是事实，但这个原因难道用半年的时间才发现？为啥活动开始时不在街道醒目的地方发个公告？

我想最可能的原因是选民们不相信他们能为自己解除难题。虽然人大代表行使法律赋予自己的权力时也会遇到一些障碍，并不能心想事成，但是，如果他们真的想为选民们在信访问题上提供帮助，也确实大有可为，媒体上曾经报道过许多这样的好典型。如果天河区冼村街的人大代表们确实不想太闲的话，笔者冒昧在这里给你们出个主意——不要在办公室里死等，要主动出击。

其一，认真关注当地媒体发表的与本辖区选民相关的新闻。如果发现某个处于弱势群体的选民有了困难、不幸或者意见、建议，你立即介入，到他家里询问详情，然后力所能及地帮他解决人生难题；

其二，到当地信访人员经常光顾的单位或部门大门口，主动接待那些信访人员。如果发现他们有冤情，就帮他们把信访材料交给相关部门，每隔一段时间，你都要再过问一次，直到问题得到解决；

其三，把上网当作接访的一个好工具，每天上网看看有没有反映自己辖区存在问题的消息或帖子。现在，各大新闻网站几乎为每个社区都设立了论坛，如果没有，你可以主动申请一个，你甚至主动要求做版主，一旦发现有反映网友冤情或其他问题的帖子，就主动到帮他解决问题。

我想，如果你们这样做了，并且确实为选民们办成过几件像样的、让他们满意的事情，要不了多久，你们的“事迹”就会在辖区内传播，选民们如果需要帮助，肯定会首先找到你们，因为不到万不得已，谁也不想去上访。到那时，不要说你们常坐冷板凳了，而且还会因为找的人太多而忙不过来呢！