洛阳市两个市直单位和三个县政府，近日受到洛阳市政府的通报批评，原因还是比较新鲜的：只因“看帖不回帖”。据了解，去年6月，洛阳市政府网站“连线政府”栏目开通。市民可以通过该栏目进行投诉、咨询，洛阳市各相关部门指定专人每天登录，发现涉及本单位职责范围内的投诉、意见和建议，及时下载、整理，经部门或单位主要负责人审定后予以回复。但有部分单位对市民帖子回复不及时，或者不回复且不说明情况，或者推诿扯皮、胡乱应付，因此被“通报批评”。（3月7日《东方今报》）

网上流传一句话，叫做“回帖是一种美德”，套用到政府网站来说，对市民的意见认真回帖，显然是网络时代一个“政治美德”的表现，更是信息时代政府更好履行责任的应有之举：表面看来，全国绝大多数政府部门都建有自己的网站，电脑作为现代技术，在公务员当中有着很好的配置。但遗憾的是，根据媒体的调查，有相当比例的政府网站常年处于“休眠”状态，成为一种摆设，网页上的信息常常数月没有更新，更不要说对于民众的意见做出积极回应了。

这的确有些悲哀——在中国首先普遍具备了现代技术条件的政府公务员，戴上了网络、手机等充分的“技术帽子”，却缺乏充分利用这些技术的“大脑”；有多好的硬件，都不代表我们的行政效率、服务质量提高到了怎样的水平，“认识水平”这样一个软件不足，政府大楼里面摆上多少台电脑都没有实际意义，只会成为官员聊天、打牌的“先进技术”。

中国人自古不乏关心国事的热情，网络平台为民意的自由表达注入了强力，也因此受到了许多民众的青睐。但在一段时间里，有的政府部门认为，缺乏约束的网络言论将冲击到自身权威，因此，将网络舆论视为“洪水猛兽”者有之，将互联网戏称为可以供任何人“涂鸦”的“卫生间墙壁”者也有之。有的部门对网络上出现的意见不理睬、不作为，甚至通过外力“围堵、清除”。

既然政府网站公开征求意见，那么自己在发表了意见之后，迟迟得不到回应，结果是什么？换做我们，我们会如何想？显然会怀疑政府“糊弄”人、“忽悠”人，进而政治参与的挫折感和无力感变会产生，心灰意冷、不再发帖可能都算好的，更大的可能是产生出“愤青”式的攻击与谩骂，最终结果是政府与网民互不信任，陷入互相敌视的恶性循环。

其实，作为一个媒介工具，互联网本身并非洪水猛兽，至于是成为政府与网民公众间畅通的“电子桥梁”，还是成为双方矛盾的制造者，起决定作用的是使用者的思想和态度。政府有责任积极主动，充分利用好网络舆论桥梁纽带作用，变被动“挨骂”为主动引导，只有网民与政府通过沟通，形成互信，偏激谩骂的情绪发泄才会越来越少，理性和冷静分析的反思才会越来越多，我们的政治文明建设也会由于互联网的存在而大步前行。

政府回帖是一种政治美德。充分利用好网络媒体，在政府与网民之间构建一个良性的互动机制,是网络时代民主政治建设必须思考的问题。通过政府的积极主动，构建一组“召唤——应答”的模式，不妨就从“看帖回帖”开始。