这次我们来谈谈管理的次序问题，当我们同时面对众多的管理问题，无从下手时，有没有一种管理思想能给我们启示？

 

《论语》上有记载，孔子的学生子路有一次问孔子："卫国的君主等待你去治理国政，老师要过去后，首先会做什么事?" 孔子思索了一下答道：“先去正名！” 。子路说："老师太迂腐了，你既不搞农业，也不兴科教，为何独要正名，名分有何重要？”。孔子答道：“名不正言不顺，言不顺事不成，事不成则礼乐不兴，礼乐不兴则刑罚不中，刑罚不中则民无所措手足。”

 

意思是：“君主对自己不懂的事情，总抱着怀疑的态度。所以要说服君主，首先要正名分，否则这个道理就讲不通；道理不通事情就办不成；事情办不成国家的制度就不能兴建起来，制度兴建不起来刑罚的制定、实施就不会公正合理；刑罚的制定、实施不公正合理人民就会手足失措。所以确定名分必须是第一步”

 

孔子的“正名”思想影响深远，隐藏了对于管理思想的探究。孔子认为，“名”在管理中起着重要作用，“名正”是“言顺”的必要条件。“名”就是名称、思想或概念。只有名符了，概念思想被认可了，才可以指导正确的行动。所以当企业或组织遇到问题时，先别急于一下子就进入到具体做事的细节上，而是要大家坐在一起，先达成一种思想，一种统一的、解决问题的主导思想，然后再进入到实际的操作细节当中，这样方能成大事。

 

说到底，“正名”的目的是为了实现社会组织结构的有序化，以此恢复和提高组织的整体功能。现代管理思想正是大量吸取了孔子的“正名”思想，进一步提出了管理一个组织的顺序：

 

第一步、统一思想

第二步、提出策略计划

第三步、实践管理

第四步、建立文化

第五步、加强制度建设

 

很多人认为管理深不可测，既摸不着也看不着，还非常抽象。正是因为管理的复杂性导致了人们在处理问题时常常采用“头痛医头，脚痛医脚”的错误办法，其实在处理组织问题前，不妨先停下来，仔细思考一下前人为我们总结好的规律与办法，这时候，很多问题就会迎刃而解。

 

钱学森老先生曾在他的《系统论》里就写了这样一句意义深远的话：“复杂的问题，要用系统的方法来解决”。在我看来，之所以认为管理复杂，就是因为我们还未真正了解它。其实管理的问题再千奇百怪，也万变不离其宗，只要抓到事物规律的本质，很多管理问题都是共通的。

 

 世界在发展，社会在进步，竞争也在加剧，历史的车轮决不会因为我们企业自己没有准备好迎接挑战而慢下来，作为中国的企业，要想生存下来并且得到好的发展，唯一的选择就是赶快加强自己的内功的建设，其实各个企业竞争到最后拼的都是软功夫，也就是企业的管理水平。德国思想家斯宾格勒在《西方的没落》中写到：“历史的必然性所安排好的任务，将要由个人来完成，或者非其所愿地完成。愿意的人，命运领着走，不愿意的人，命运拖着走”，所以，我们企业要努力做一个命运领着走的人，不要被命运拖着走。