企业和社会环境的关系
企业是社会的细胞,社会的一个单元,处于社会这个复杂的生态之中,因此,企业在社会之中如何营造一个良好的社会生态环境,获得社会的支持,而不受社会环境的困扰,是企业必须关注的问题。企业在社会生态中面临着与政府的、社区的、媒体的以及股东的关系。
一、企业和政府的关系。政府是各种法律、法规的制定者,也是企业的经营活动的监督者。因此,就决定了企业必须与政府打交道。协调好与政府的关系就是了解了国家有关企业管理的相关法律,并能自觉遵守法律法规的重要体现。同时让政府了解企业,了解企业的文化和经营作风,当公司遇到困难的时候得到政府的指导,在无意识违规时能得到政府的理解和纠正。政府掌握宏观经济政策和产业发展方向,与政府的良性关系可以获得产业发展的信息,获得政府相关资源的支持,为企业的发展提供有力的保障。
二、企业和社区的管理。其实就是和企业周边老百姓的关系,老百姓和企业就象水和船的关系,水能载舟,也能覆舟。我们经常可以看到有的工厂周边群众聚众斗殴、堵塞交通、断水断电等扰乱公司生产经营活动的事件。这都是企业与社区的关系出了问题。因此,一个企业应该服务于社区,为社区带来价值。比如对社区的慰问、参与社区的活动、改善周边的环境、投入社区的基础建设、适当解决社区的就业、了解并尊重社区的文化习惯和生活方式等,通过这些活动一定会赢得社区的尊重,社区反过来会为支持企业的发展提供帮助,获得双赢的局面。
三、企业与媒体的关系。企业通过媒体可以很快获得知名度,但与媒体打交道要慎重,有的企业的出名靠的媒体,然而最后崩溃或者消失也是因为媒体,因此有人说企业成也媒体,败也媒体。象华为这样的企业基本上远离媒体,或者在媒体前相当低调。所以要和媒体保持好的合作关系,但不要通过媒体来过度宣传自己,因为在媒体暴光度太高、太张扬的企业容易树大招风,最后可能因为一点点问题会被无限制的放大,弄到无法收拾的地步。
四、企业与股东的关系。企业与股东的关系根本点在于利益,企业要为股东赚钱并且让股东看到可以持续的赚钱。特别是上市公司,企业的财务报表是股东最关注的,股东基本上是用脚投票的。当然公司的长期发展战略也很重要,让股东看到未来能赚钱,也是维持与股东关系的重要筹码。另外企业良好的社会形象和优秀的企业文化,也是股东所看重的。
企业只有将自己置于和谐的社会生态环境中,才能为自己生存和发展营造良好的外部环境,才能集中精力干好自己的本职工作,实现持续经营的企业目标。
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