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老板,第一客户(中)

(2006-12-09 18:17:01)
分类: 精细化管理

三、错误,老板当然无法避免

20035月《福布斯》封面人物丹麦丹佛斯公司总裁雍根说,家族企业不必受各种报表的压力制定出短视的决策,家族企业讲究人情味。中国民营企业并不一定如此,但我知道多数民营企业以下缺陷则普遍存在:

l        愿景不明确或缺乏战略规划

l        社会责任意识淡薄

l        老板对金钱或过于吝啬或一掷千金

l        不善于组织团队和依靠团队

l        我说了算”的老板意识

l        并不一定有能力的家族成员把持要害

l        计划性差,随心所欲

 

老板,由于知识结构的差异、个人发迹的特殊历程、过去用人失当的教训等,对企业的认识与职业经理人往往存在不一致的地方,这是再自然不过的事。做老板的,就是认识到了自身的不足,才需要引入职业经理人啊。我们应当建议老板的主要任务尽可能放在三个方面:一是设置公司将来的成本与目标,二是检讨人员的配置和量才适用,三是查证主要管理人员是否达成额定标准与期望。

 

我的与老板合作,有如下经验:

1.  影响老板与影响市场同样重要;

2.  每周与老板沟通不少于4小时;

3.  请老板或财务总监尽可能参加每周一次的经理办公会;

4.  重大决策出台前3个月就与老板交流;

5.  提醒老板浏览公司文件;

6.  催促老板及时批复重要的请示文件;

7.  经理尽可能少的经手费用,如有则须财务手续特别规范;

8.  采购要管理和监督,但一般不用直接插到底;

9.  每月上报给老板的不只是财务报表,还应有月度工作总结;

10. 3个月向老板作一次述职报告,多分析自身的失误。

 

作为职业经理人,遇到一个好的老板不易呀,就象老板们选用一位合格的职业经理人一样。以老板对经营管理者的态度方面论,“不管小事,促成大事,允许错事,防止坏事”的老板就是很好的啦。我一向本着“做事立足要低,做人境界要高”的原则同老板沟通和交流,以下观点是经常拿来影响老板的:

1.  企业收益不完全是老板个人收益;

2.  不只有老板自己干得最好;

3.  企业大了就是社会的,企业需要为社会、为客户、为员工负责;

4.  从不犯错误的员工是不存在的,而培养人的学费客观存在;

5.  用人是企业最大的风险投资之一;

6.  企业没有不合格的员工,只有不合格的干部;

7.  尽可能用最少的人;

8.  急所强于大场,急事先于要事;

9.  公司最多只有20%的工作需要老板关注;

10. 减少临时决定的事项,计划你的工作,工作你的计划;

11. 《岗位说明书》中所谓“上级交办的临时事务”,以不超过5%为宜;

12. 不要把观念落伍了的功臣用在要职上,功臣予以利;

13. “不轻进人为不轻退人,不妄亲人为不妄疏人”(曾国藩语);

14. 老板不要过多暴露个人秘密,包括享乐内容和生活方式。

 

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