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这件事情困扰了我一周多,我觉得必须要发条长微博恶心一下你们。
事情的经过是,11月29日,我在北京SKP商场FANCL专柜买了9盒阴历,赠了2盒,一共11盒,数量比较多,我提出希望他们给我快递到家,他们开心地说好的。那天是周日,我并不指望他们发闪送给我送到家,于是问他们周一能否收到,他们说店庆期间应该没那么快,但周二可以,于是,我滚了。
如你们所猜,周二过去了,我并没有收到任何东西,屁都没有。
怀着忐忑的心情,我度过了周二、周三,到了周四,我终于爆发了,打电话责问他们,结果柜台的小女孩大概被我吓到了,颤抖着说给我催一下,我穷追不舍地问什么时候能送到,她说明天,我说好,那就明天,明天上午一定要送到。她说好。
然后,和你们想象得不一样的是,周四下午韵达快递居然就把快递送来了。当然,我不在家,我让他们把东西放在楼下的干洗店,他们同意了,半夜11点30我才到家,干洗店当然下班了,于是我觉得明天一早拿。
周五早上10点,我开心地跑到干洗店拿东西,发现有三箱FANCL的饮料,搬到家后拆开一看,里面是整整8盒。那么,少了3盒,也就是说,少了一箱。
接下来我开始责问快递,快递坚称放到了干洗店,干洗店也认为快递没有撒谎。然后我继续责问SKP的FANCL,他们答应给我找,找不到就赔偿。在他们和快递鬼打鬼地过了这几天后,一个小时前,韵达快递的快递员哭丧着电话我,说他明天上午赔我一千三百多块钱。我说这怎么能让你赔,他说没办法,谁让我没把东西送到你手呢,我说明天再联系,你让我考虑一下。挂了电话,我收到SKP的FANCL经理发来的短信,大意是说,明天给我补上没收到的东西。
整个事件的过程中我觉得:1,我没有任何责任;2,FANCL从头到尾都没有负责过,视诚信为无物;3,韵达快递固然有责任,但不该是全责。然而事情的结果是,不该负全责的要负全责,该承担责任的只是说了几句漂亮话,继续不负责,而我,无比痛苦地觉得,我不该让快递员赔我钱,1300块钱对他来说,也许是一个月才能攒下的钱,但是同时我又痛苦地觉得,我凭什么白白遭受损失呢。妈的,我招谁惹谁了?凭什么我要让自己吃亏!
所以,我该怎么办?