如果总结中国网民过去10年以来的互联网行为，浏览资讯和休闲娱乐是其核心的关键词。越来越多的中国消费者把上网当作日常的休闲娱乐方式。这直接导致了中国互联网的高速发展，互联网正在改变人们的生活，思考问题的方式以及工作方式。互联网还在改变更多。

 但是，当互联网公司犹如雨后春笋般的冒出来的时候，当人们在互联网上的时间越来越长的时候，当人们越来越沉浸于网络但是发现网络有时候并没有带来直接的效率的时候，网民的需求开始发生本质的变化。

 人们开始从追求娱乐向追求娱乐的应用转变。最早的互联网的娱乐形式较为初级，只要有图片，有文字或许人们就能感受到愉悦，但是今天的网民希望有声音有视频，甚至还希望能够将现实的娱乐方式到网上实现，比如在线音乐在线视频等等，甚至在线收看电视节目。单向的娱乐方式还不够，网民希望互动，比如能够通过视频聊天，甚至可以亲自制作上传内容，娱乐界不借助互联网已经很难成功。中国的很多互联网公司不向应用转型，仅仅停留在娱乐的表面，将很难满足用户的需求。因此，初级的静态的娱乐是web1.0，互动的娱乐是web2.0，应用化的娱乐是web3.0。TOM转型为娱乐应用，新浪推出乐库、新浪TV，百度推出百度TV等都是应用化娱乐的雏形，也是娱乐3.0的表现。

人们开始从“找到资讯”转向“资讯有用”。互联网刚刚开始的时候，人们只要看到资讯，就感到很满足，因此web1.0互联网就是资讯的组织和单向的传播，到一定的阶段，人们觉得不能光看，还要自己说，并且想知道和自己一样的人说什么，甚至要跟这些人来交流，于是资讯的交叉传播，立体式传播，互动式传播造就了web2.0时代。但是，今天，人们在互联网上开始感到疲惫，很多网民发现资讯爆炸，资讯混乱，资讯真假难辨，甚至产生资讯焦虑，于是，受众开始追求资讯的“有效”和“有用”，针对不同的用户的个性化资讯整合和推送，就是web3.0。RSS订阅，个性化新闻定制，这些都将满足人们对于资讯个性化的需求。

 人们从分散的互联网行为开始转向聚合的互联网行为。一个网民每天要使用互联网，需要有很多步骤组成，需要登录邮箱，还需要打开一个网页看新闻，甚至需要使用搜索引擎搜寻自己需要的信息，可能还要打开一个即时通讯工具和朋友同事聊天……这些行为都是分散的行为，而且有些用户是高度分散的，但是网民越来越觉得这种行为过于浪费时间。因此很多用户开始追求聚合的行为，就如同过去人们购买家电，电视机会买一个品牌的，电冰箱购买另外一个品牌，洗衣机再买一个其他的品牌，最后发现说明书找不到，甚至当其中家电坏了的时候，必须挨个打电话来维修，甚至很多人记不住维修电话。这个时候，整体家电解决方案的品牌就受到一些人的欢迎。人可以懒惰的时候一定不会勤快，使用互联网也一样，当互联网占据人们越来越多时间并且当人们对于时间的价值要求越来越高的时候，聚合的互联网平台对于满足用户的需求来说会更加有价值。聚合的平台一定是web3.0的平台，facebook的崛起是因为其能满足一个人大部分的互联网需求，这是web3.0的力量。

Web3.0的潮流已经不可阻挡。Web3.0的互联网是个性化的，是智能化的，是聚合的，是应用价值高的，是精确的，比如搜索引擎的垃圾越来越少，如果搜索不准确，人们就会放弃，因此web3.0还有智能化搜索的商业机会。而由于每个人的个性和需求不同，因此每个人即使都看新浪网，看到的新浪网也必须体现的不一样，否则，这个人就会无所适从，就好像现在很多人浏览资讯常常感到自己不需要的信息太多以及嫌路径太复杂一样；而每个人只要登录一个网站就可以解决所有的互联网应用，因为时间永远都是稀缺的，技术不仅要带来愉悦，更重要的是要带来稀缺时间下的价值感。

综合门户的未来一定是web3.0才可能生存，门户的内部模块之间一定是可以满足用户在不同节点的需求，而不是看起来像拼凑一样，比如MSN本身具备了一个综合的概念，但是MSN的整合做得很糟糕，以至于一看就是一个拼凑的互联网公司，微软试图购买更多公司来拼凑，如果不做系统的整合，将很难聚焦用户的忠诚度。

中国的互联网公司已经开始冒出web3.0的势头，比如，新浪的博客3.0整合了很多个性化的需求，犹如一个个人化的社会空间；谷歌(Google)全球副总裁兼大中华区总裁李开复近日在出席某论坛时表示，谷歌已开始做Web3.0概念；而搜狐开始推3.0应用；百度说，“你有问题，百度知道”，并推动了贴吧、新闻、娱乐、财经等等，俨然已经超越了搜索引擎的需要。这说明，web3.0的大潮已经涌来，中国互联网公司不能还抱着web2.0不放，web2.0只是一个过程，真正的互联网价值的提升是web3.0时代。

中国互联网的发展是用户需求推动的，因此，中国互联网公司必须面对用户的需求实时向Web3.0升级，才能让互联网更有价值。

（作者 肖明超先生 新生代市场监测机构副总经理兼研究总监）

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