传媒杂志社常务副社长周志懿《中国少儿报刊如何创新经营》：关于目前我国少儿报刊经营的几点建议：

一、加强内容建设：提高内容的差异性、趣味性、时代性、亲切性；

二、加强产品建设：开发手机短信产品、手机网站或者手机报、光盘视频产品、网络注册产品；

三、加强渠道建设：如发行渠道（包括传统发行渠道、其他媒体渠道、数字发行渠道）、互动渠道（包括平面媒体、网站论坛、媒体博客、线下活动）、广告渠道（包括广告代理制、媒介推介会、业务经理制）；

四、加强数据库建设；

五、加强品牌建设：进行品牌规划，聘请品牌顾问，进行品牌推广，开发品牌系列产品；

六、加快体制改革。

英语周报社社长兼总编辑席玉虎《教辅报刊市场核心竞争力》：

一、积极面对同质化；

二、创造真正的差异化（理念的差异、思路的差异才是真正的差异）：目前行业中缺失的是市场意识和品牌意识，最终超越同质化只能靠品牌；

三、打造核心竞争力：企业文化是品牌的灵魂，不断创造，推陈出新，将品牌建设作为一项长期战略，贯穿在经营过程的每个环节，不断为之努力，才能做到与众不同，并最终形成自己的风格。

语文报社社长兼总编辑蔡智敏《其笨无比的智慧》：什么是品牌？品牌内在指品质（质量），外在表现为牌子（信任度）。语文报能成为全国驰名品牌，没有什么绝招妙方，靠的是一些坚持多年的笨办法：如用理想主义精神教育员工；推广大语文的编辑理念；赔钱搞活动服务读者；严格审读与质量考核制度等等。

小学生拼音报社总编辑张梅霞《10解“拼音报现象”》：我对业内人士及中央媒体热誉的“拼音报现象”有十方面注解：

注解一：一枝独秀花初放——坚持特色办报早出成果；

注解二：看似寻常最奇崛——狠抓产品质量坚持不懈；

注解三：破釜沉舟立潮头——顺应时代要求自断皇粮；

注解四：风正潮平一帆悬——突破体制束缚多元经营；

注解五：天机云锦妙剪裁——现代企业制度夯实基础；

注解六：出幽谷兮迁乔木——突破地域瓶颈迁址省会；

注解七：吹尽狂沙始到金——优化产品链条做强品牌；

注解八：大风起兮云飞扬——致力立体传播提升形象；

注解九：纵横正有凌云笔——克服经营惯性化解危机；

注解十：一枝一叶总关情——做好人的经营长远发展。

学习报社总编辑孙志勇：《教辅报刊现状及转型思考》：传统教辅报刊要抓住发展机遇，充分发挥内容产业及完善的渠道等自身的资源和优势，从质量、服务、品牌等方面努力创新，由规模数量型向质量效益型转变，才能更好地迎接全新的挑战。

一、编辑理念和内容：

（一）编辑要有思想——要有与大纲课标、教材教学相一致的编辑思想；

（二）编辑要善于策划——要有研发策划团队和研发投入，研究读者口味。中国不缺需求，缺的是创意和策划好选题；

（三）编辑内容要创新，要体现差异化、特色化，避免同质化，要从以内容为王转为以产品为王——1.产品包含内容，超越内容，而且有文化属性，产品要有特色，从可读到必读转变；2.产品要有人情味，亲和实用体现时尚；3.产品设计要有标准。

二、营销理念和手段：

（一）营销理念：诚信、合作、发展、共赢。第一次销售，通过发行量赢利，并销售影响力，第二次依靠影响力，实现更大规模销售，扩大产品品种和规模；

（二）营销措施：1.各种活动——教科研活动、社会活动、报刊与读者互动活动；2.多种服务产品：数字产品、网络产品，研究市场需求，研究新技术的利用与机会；

（三）营销渠道：1.主渠道资源（邮局、新华书店）2.自办渠道（发行公司、民营书店）3.新兴渠道（电子商务、物流配送）

（四）营销目的：将受众（师生读者）变为客户——教师是稳定客户，学生是未来客户。

三、内涵式发展：

（一）创建品牌；

（二）建设企业文化；

（三）搭建良好的产业生态系统。

四、数字化——通过媒介融合、新技术利用等途径，最大限度利用资源，实现增值服务。

青岛出版社少儿期刊中心总编辑李茗茗《转型时期少儿报刊社机制创新的几点体会和思考》：机制创新包括很多方面，少儿报刊应该从产品创新机制、激励机制、营销机制三方面入手，转变传统观念，改变传统运作模式，建立市场化运做机制。

产品创新机制包括编辑流程创新和品种创新；

激励机制确立应注意目标的设定同时体现组织目标和员工需求；物质激励是基础，精神激励是根本。要抓好岗位竞争、项目招标、绩效考核等工作。

营销机制创新涵盖营销策略创新（多元化策略——情感营销；活动营销；网络营销；社区营销）、营销渠道创新（从扁平化到立体化）诸方面，并要从内容互动、编辑形象包装、价格策略等方面做好全程营销。

少年先锋报社发行公司总经理朱永华《整合营销 服务为王——做专业化的发行经营工作》：现代报刊业的发行，是指为满足消费者（读者）需求而生产的具有使用价值和价值的劳动产品（报刊），通过市场营销、渠道经营和专业化的服务送达读者的过程。

现代报刊业（报刊发行）已经由“办报刊”、“经营报刊”进入到了“营销报刊”的发展阶段，而这一阶段的报刊发行，也已经由“内容为王”、“渠道为王”，进入到了“服务为王”的发展阶段。

报刊发行是一个以营销为手段，以服务为目的的整合运用过程。“服务营销”是指以确定的目标市场和明确的消费需求为出发点，利用优质产品和优势渠道，整合多层面资源，以专业化的营销手段，以服务市场和消费者（读者）内在需求为目的，达成社会资源、市场资源、消费资源和需求资源的二次营销，从而实现商品（报刊）自我价值及其附加的多重效益价值的全部过程。

我们的做法和思路是：

1）强化管理，制度创新，做专业化的营销队伍

任何经营业绩的获得，都最终来自于营销人才的实现。我们围绕建立专业化营销人才这一目标，着眼于市场不断更迭的变化，在制度管理、销售管理、物流管理、服务管理和专业集成等诸多方面进行了一系列的改革和调整，以保证营销人员能够对自己负责的经营片区，真正做到市场、渠道、终端和服务的一体化。我们每周一的“专业营销会诊”可以细分到一个片区、甚至一个学校的市场占有率、市场提升率、业绩空间和实现业绩增长的具体层面。

制度，管理，专业化营销，是“服务营销”的基础。只有在这个基础之上，我们才能够进行真正的服务。

2）客户管理和终端管理

客户管理是指了解客户需求，围绕客户的需求提供服务。终端管理是指围绕目标客户的市场提供服务。

我们的做法是，以《服务质量监督管理办法暨服务质量回访程序》为依托，运用每周的质量监督管理和服务质量回访，了解、掌握营销人员的日常工作业绩、工作频次以及客户对报纸质量、售后服务、竞争对手动向、市场信息等的反馈和综合分析，从而作出快速反应和及时的应对，以确保客户和终端的需求及时实现。通过对客户和终端的有效管理，我们可以在最短的时间内，迅速了解、掌握、处理、解决客户对于产品的兴趣、愿望、需要和意见、建议，客户对于服务的直接要求和产品附加价值的更多需求。

为更加稳固客户和终端的价值，我们在今年底，联合教委、团市委、少工委开展以本报命名的“先锋杯”作文大赛，其目的，是为学生、教师和学校提供可以实用的价值平台。

客户管理和终端管理是“服务营销”的手段。通过客户管理和终端管理，我们就可以实现真正的“服务营销”。

3）整合营销，服务为王

我们的做法和思路是：

第一，开设“校长论坛——如何经营（管理）学校”。

论坛分为两个层面，一是为重庆主城区的教育行政机构，聘请国内知名的教育管理专家和知名校长，对主城区各中小学校长进行培训和交流；二是为各区县教育行政机构聘请本市知名的教育管理专家和知名校长，对区县的各中小学校长进行培训和交流。

第二，为教育行政管理机构和学校联系、聘请高端的教育经营和教育管理机构和专家，为教育行政管理单位和学校，量身定做教育、教学和经营管理的新模式、新思维，实现服务对象教育经营和教学管理的快速发展和提升。如：彭水教委 “多元化生态教育模式”，教育部中央教科院的国家课题。

通过“服务营销”的理念，我们不仅可以明确目标市场和目标客户的需求，更重要的是，我们可以以市场需求和消费需求为出发点，整合多层面资源，真正做到以服务市场和消费者（读者）内在需求为目的，实现商品（报刊）自我价值及其附加的多重效益价值的全部过程。

广东教育报社总社社长陈昭庆《以科学发展观为指导谋划少儿期刊的可持续发展——关于少儿期刊出版发行的思考》：

宗旨——树立品牌意识、服务意识，坚持以人为本、事业为重，实现期刊发展、个人成长。

原则——坚持社会效益与经济效益并行，集体利益与个人利益并举；全局发展与区域发展并进，原则性与灵活性并存。

策略

——实行专业化管理，发行业务人员及发行服务人员分工负责，各司其责。发行员负责业务的拓展，订单、款项的收缴；服务员负责刊物的配送、后勤接待、订数汇总、票据开列等。

——实行分片包干，片区负责制。全省分三大片区：粤东、东北片，粤西、西北片，珠三角腹地。

——实行基本工资+岗位津贴+业绩提成制。业绩可累加，达标后自动升级。

——实行服务带动任务策略，提高发行费率，向新用户派送礼物，为老客户搞好服务。

——继续发挥教育局办公室的宣传阵地优势，积极寻找与各地教研室系统合作的渠道，努力建构地方代理发行网络，寻求与邮政发行相适应的最佳途径。

——实行订阅为主，赠阅为辅。对经济困难地区的学校或个人，适当免费赠阅，赠阅比例可达该杂志发行量的10%。赠阅部分经费也可由单位或个人捐助。

——争取进入政府采购系统，成为学校新装备工程图书馆必备期刊。

措施

——编发共进，立足区域。配合采编的工作重点，侧重于编发稿件的区域或单位，做大该区域。

——以编为主，搞好营销。对刊物的特点及文章质量要有深入了解，将产品宣传好。

——以发为主，采编配合。对发行量大的区域或单位，要给予宣传支持。

——加大宣传，营造气氛。加强社外媒体宣传，倡导读书的良好风气。增进与电视台、报社及网络的合作。

——广办活动，以奖促订。力争分片、分区、分线举办相关活动，对获奖的单位或个人给予奖励。具体是：举办学生征文比赛，教师论文评比，评选读书之星、文明之星、才艺之星；举办学生论坛、教师论坛及校长论坛。

——编发同构，荣辱与共。编辑奖金与该刊物的发行挂钩，在原有订数基础上，凡编辑协助发行部增加订数部分，其利润的30%归编辑部，30%归发行部，40%归杂志社；部门所得奖金由该部门负责人根据需要报分管社领导批准后安排。

——发行活动费按总码洋2%提取，也可争取多种形式赞助、捐助，统一由发行部主任制定使用方案，报分管社领导审定。

管理

——实行目标管理层级负责制，各级签订目标责任状，一级对一级负责，在各自职责范围内有自决权。