为什么要谈到责任心问题？为什么要谈到效率问题？因为它们和企业的使命息息相关。企业的使命是什么？就是创造效益——创造经济效益和社会效益。我为什么要把经济效益放在社会效益前面？并不是社会效益不重要。社会效益在某种程度上讲比经济效益重要。然而，没有经济效益就谈不上社会效益。举一个简单的例子吧，我们可以说事业比生活重要，生活比生存重要，可是，没有生存，就没有生活，更谈不上事业。所以，企业如果没有经济效益，如果不赚钱，想有良好的社会效益是不可能的。有人说，企业家不赚钱是不道德的。从这个角度来讲，我认同这个观点。企业家不赚钱，没有创造财富，势必给社会增加负担，更不要说对国家和人民有所贡献。我们报社近几年做了很多公益活动，比如说救助樊梦迪，比如说赞助普通话大赛，比如说为内蒙古失学儿童赠送报纸，比如说为重庆遭受水灾的儿童赞助衣物、图书，没有钱，无从谈起。

提高经济效益，不是企业家一个人的事，是团队中每一个人共同的使命。

提高经济效益，可以通过提高生产总值来实现。如果干部、员工不努力完成自己的工作任务，如果市场营销人员不努力完成自己的销售指标，提高经济效益是不可能的。为什么我们一年比一年的经营指标定得高？就是这个道理。如果以市场环境恶化、风险加大为借口降低指标，这个企业的经济效益就会越来越差。

提高经济效益，可以通过降低成本来实现。如果一块电表坏了，后勤人员没有及时发现，没有及时更换，那么用电的费用就会增大。滴滴答答的龙头，流走的是成本；忘了关的电脑和饮水机，耗费的是成本；不及时保养的汽车，损害的是成本；不认真校对反复打印的文件，浪费的是成本；因为粗心发错的报纸重新投送，发错的胶片重新发排，重叠的是成本；因为效率不高多聘用人员，增加的是成本；经常煲的电话粥，煲涨的是成本‥‥‥所以，每一个部门，每一道工序，每一个环节，每一个员工，如果没有责任心，如果效率不高，都会提高成本，降低效益。

提高经济效益，可以通过加强财务管理来实现。如果会计弄错了小数点，报错了报表；如果出纳没有及时制作凭证，把应该记入当年成本的费用列入了次年的利润；如果市场销售人员没有及时收回报款，出现坏账呆账；如果各部门没有预算就开展工作或实施项目，做不到先算帐再做事；如果在发票上签字的初审、复审、终签人员睁一只眼闭一只眼；如果采购不能货比三家，如果重大项目不进行竞标‥‥‥用老百姓的话说，如果匣匣不严实，筢筢再快也不能聚拢财富。

提高经济效益，可以通过提高产品质量来实现。如果我们不能精编细校，编辑出的是劣质产品；如果我们闭门造车，造出的是读者不买账的滞销产品；如果我们因循守旧，不知道创新拓展，被对手超越领先；如果我们不能迸发灵感，为自己的产品设计独特引人的宣传广告‥‥‥编辑部门既相当于工厂的研发部门，又相当于工厂的生产车间，在提高报社的经济效益方面也担负有重大责任。

有人说：“老板老板，白天板着脸儿，晚上睡地板儿。”为什么？板着脸儿是因为他感到责任重大，睡地板儿是因为他宁可吃苦也要降低费用。从某个角度来说，老板心态就是主人翁责任感。如果大家都把报社当自己的家，就不会漫不经心或者铺张浪费。我们报社有良好的历史传统，老报人创业阶段一个信封正反用两遍，走街串巷收集废铜铸字模，12平米的阁楼里白天办公晚上栖身‥‥‥今天也有不少感人的典型：去年市场部降低投送费用数万元，回款率接近百分百；文印室打印初稿、二审稿一般用用过纸的背面；图书部负责人举行活动期间经常睡地板‥‥‥然而，在我们有些人身上，成本意识还是比较淡薄。

在我们报社企业文化手册中，明确提出，拼音报人的职业素养要求中包含：

（6）时间观念：今天能完成的工作决不拖到明天。每项工作的完成均有时间里程碑要求，“限时完成”“必须按时完成”是我们的良好工作习惯，也是工作本身的要求。

（7）准确意识。每项工作都要保证毫无偏差，精益求精。

（8）效率意识。我们的工作是为了创造价值和效益，在有限的资源下创造更多的价值就是效率。

做拼音报人，要时刻提醒自己：我做到了吗？

所以，不要抱怨自己工资卡上的数字小，想一想，因为你，报社帐户上的数字增大了多少。报社的效益，和你的责任心，和你的工作效率，息息相关。