在《红楼梦》的黛钗两位佳丽中，贾母显然是更喜欢薛宝钗，后来还将她许配给贾宝玉，这除了宝钗性格开朗温厚，较得人缘外，跟她的善於奉承和赞美贾母也有很大关系。

　　譬如生日请戏班子来唱戏，薛宝钗知道贾母“喜热闹戏文”，在点戏时就特别点了《西游记》猴儿戏，让贾母高兴。而在贾母提起凤姐的“巧”时，宝钗便说：“我来了这么多年，留神看起来，二嫂子凭她怎么巧，再巧不过老太太去。”这句赞美真的说到贾母的心坎上，自觉很“巧”的贾母果然高兴地接著说：“我如今老了，哪里还巧什么。当日我像凤哥这么大年纪，比她还来得呢。”

　　大家都知道，奉承是讨人喜欢的一种方法，但奉承必须“投其所好”，如果对方喜欢听音乐会，你却请他去看篮球赛，那效果就会大打折扣。薛宝钗能以贾母的喜好而非自己的喜好去点戏，显示她在这方面的工夫很到家。

　　赞美也是我们博取他人好感的重要途径，但赞美其实有两种：一种是“有效的赞美”，称赞的是对方的确有或他自认为具有的优点，而且要不留痕迹，让人听了觉得很正点、贴心。另一种则是“无效的赞美”，称许的是对方没有或他自认为没有的优点，或者说得太露骨，让人觉得“虚假”，结果往往就变成了拍到马腿的马屁。薛宝钗对贾母的赞美非常“有效”，因为它是在贾母提起凤姐时，她才借风使力，而且她夸赞的是贾母感到自豪的优点。

　　实验显示，一个自觉漂亮而不聪明的人，喜欢别人赞美他漂亮，但不见得喜欢别人赞美他聪明。所以，合适而明智的赞美并非要将没有说成有，或将一分夸大成十分；而是将五分说成八分或九分即可。宝钗夸赞贾母“巧”，让贾母想起了“当年勇”，不过她也知道如今已不比从前，因为每个人都有自知之明，过分夸大的赞美不仅无效，而且会让对方怀疑你是在讽刺。如果当时还有旁观者在场，那你的赞美还可能会被其他人认为是在谄媚。

　　在《红楼梦》里，薛宝钗是一个比较“识大体”的人，这个“识”，有一大部分是来自她对人性的了解和掌握。如何以“有效的方式”让人喜欢，就是最基本的功夫。