携程“零利润”促销抢夺酒店团购市场?

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在如今的OTA市场上,携程旅行网可以说是已经做到了“一家独大”。一支独秀的地位似乎已不可撼动。据2012年度第一季度的财报显示,携程旅行网本季营收达9.1亿元,同比增长19%。而在OTA市场中排名第二位的艺龙旅行网,其营收也仅为1.53亿元。被携程远远的甩在了身后。从这一点来看,携程的前途似乎一片光明。
不过,在这表面辉煌的背后,其实危机的暗流已经在深处涌动。由于运营支出上升,毛利率下降,携程的净利润下滑明显,降幅达到28%。另外加上受到淘宝、京东以及航空公司、酒店直销的冲击,携程的主要业务的酒店预订和机票预订也都出现了8%和5%的下滑。幸亏有旅游度假业务和商旅管理业务两项作为支撑,才保住了携程营业额的增长势头。
但就在这样的一个大环境使然下,携程团购还是将毛利润一降再降。就拿最近的活动来说,携程团购原本就只有一折起的酒店团购,如今更是再硬生生的打了个九折。要知道,一般酒店团购的利润也只有百分之10。所以说这样真正的零利润促销只有底蕴雄厚的携程敢出台。
此次携程酒店团购将那10%的利润拿出来为消费者再打9折,这已经是将全部的利润让利给了广大消费者。而这也意味着携程酒店团购此次真正实现了“零利润”操作。其诚意不可谓不真,其谋略不可谓不远。这种“全场一折起,之后再九折”而且仅此1个月的大促销,显然势必为携程带来更多的用户,从而打破酒店预订市场的常规,对初见起色的艺龙酒店预订业务等其他网站以致命的打击。
然而在此次活动开始之初,很多资深的驴友也会怀疑在零利润的面前,携程的服务质量是否会不如以往。但就我个人觉得,像这样丢了西瓜捡了芝麻的事,携程是不会去做的。事实也证明和我预想的一样,众多体验过的驴友也都为此次活动亮起了绿灯。
另外,此次携程酒店团购为期仅一个月的“全场1折起,折后再打9折”的大型促销活动还依托携程酒店团购的人性化操作平台,让下单更便捷,真正实现一键订房,真正实现马上团、马上订的服务承诺,预订成功之后保证有房间,彻底让消费者团购无忧!依托如此优质且人性化的服务,再加上携程更为丰富的酒店资源。敢问当今酒店预订市场,谁敢出台这样的活动?敢不敢想携程一样真真正正地为消费者服务一次!