录像开始时间: 12:51 PM Thursday, January 25, 2007

梦我：

我想要的是什么

公司想要的是什么？

员工想要的是什么？

客户想要的是什么？

想要的决定他的价值观。

满意是因为得到了想要的，不满意是因为得到了不想要的。

给什么

怎么给

GL0004-满意度原理-管理的基本原理-太商公管理学

录像开始时间: 1:05 PM Thursday, January 25, 2007

员工满意度

GL0005-动力与阻力原理-管理的基本原理-太商公管理学

录像开始时间: 1:15 PM Thursday, January 25, 2007

让人们做一件事

不让人们做一件事

GL0005-投资回报原理-管理的基本原理-太商公管理学

录像开始时间: 1:24 PM Thursday, January 25, 2007

利润导向-开源节流

毛利润

净利润

流水导向-销售额

成本导向-成本魔鬼

GL0006-价值链原理-管理的基本原理-太商公管理学

录像开始时间: 1:33 PM Thursday, January 25, 2007

关注企业价值的创造过程

价值增值链

流水链

成本链

边际利润原理

电极战略