GL0002-ODC原理-管理的基本原理-太商公管理学

本节从老总经理的立场研究管理：

录像开始时间: 12:16 PM Thursday, January 25, 2007

管理要面向谁：

面向经理

面向客户

面向员工

面向老总

错误的观念：经理面向老总，员工面向经理，客户面向员工

正确的观念：员工面向客户，经理面向员工，老总面向经理。

正确的管理环：

老总照顾好经理

经理照顾好员工

员工照顾好客户

客户照顾好利润

管理要从谁的需求出发：

从员工的需求出发