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上海之恋二(原野长篇小说)

(2009-04-08 20:12:49)
标签:

电话间

攀登

长篇小说

莹株式会社

吕菲

分类: 上海之恋

二、

张伟民是香港联华报业有限公司驻上海的总裁,身高 一米八,45岁。他风度翩翩,才华横溢,是一个诗人。

吕菲是在西安华阴县的一个小客栈里和他相识。

张伟民和单位里的小刘一起去西安出差,顺便去登久负盛名的华山,登华山一般都在半夜12点开始,到黎明的时候刚好爬上山顶,观看日出。那天晚上,他俩下榻在华山脚下的一个小旅店里,深夜11点半,旅店老板催他俩起床,张伟民下楼去小店里租手电筒,正巧碰上吕菲也在租手电筒和购买旅游鞋,好心的店老板得知吕菲一个人半夜去爬山,就对张伟民说:

你们结伴一起去登华山吧,她一个单身女人半夜爬山怕有危险,你们两个男人照顾她一下。

张伟民看了一眼吕菲,笑着问她:你敢一个人攀登华山,真了不起,我一个大男人也不敢单独爬山,还要找一个同事做伴呢,你胆子真大。张伟民说一口不太标准的上海普通话。

吕菲微笑着回答:我是到西安开文学笔会的,顺便过来爬华山。到西安不来攀登华山,有点太遗憾了。吕菲的普通话讲得非常标准,张伟民一听就知道吕菲是黑龙江人。全国各地就数黑龙江人讲的普通话标准,张伟民特别喜欢听吕菲快言快语的讲话,内心也很佩服吕菲的胆量。就这样他们认识了,深夜12点,三人一起去攀登华山。

一路上,张伟民像一个大哥哥一样照顾吕菲,替吕菲背旅行包,给吕菲买吃的,当吕菲累得实在不想往上攀登的时候,张伟民停下来,陪吕菲坐下休息一会。

半夜攀登华山,四周一片漆黑,伸手不见五指,只靠手上的手电筒光亮照路。在攀登有名的华山第一堑鬼门关的时候,陡峭的悬崖仅仅容纳一个人侧身过去,吕菲在攀登到中途的时候,由于连吓带累,一脚踩空,她啊的一声惨叫,从半空中跌落下来。

张伟民听到吕菲的高声惨叫,急忙抬起头,看到吕菲跌落下来,他用右手一把把吕菲抓住。吕菲吓得半天没有缓过神来,当她发出声音的时候,她伏在张伟民的肩上哭了起来。那惊心动魄的一幕,吕菲每次想起,都心有余悸。

从华山上下来,吕菲对张伟民说:你是我一生一世的恩人,我永远不会忘记你,我要认你为我的大哥。张伟民说:我认你这个妹妹也很高兴,我还没有妹妹,以后欢迎你来上海。吕菲和张伟民在华山脚下依依惜别。

一年以后,吕菲终于来到了上海,他俩再次又见面了。

三、

两周以后,吕菲接到樱花株式会社人事部打来的电话,让吕菲下周一下午2点钟去面试。吕菲高兴的把这个喜讯打电话告诉张伟民。张伟民在电话中说:周一我开车送你过去,中午我们在一起吃顿饭,为你庆贺一下,希望你面试过关。

吕菲清晰的记得第一天去上班的情景。那天,天气格外晴朗,被前一天春雨洗礼过的上海,空气中弥漫着一股淡淡的玫瑰花香味,放眼望去,马路两边的法国梧桐树,枝叶繁茂,郁郁葱葱,来往的车辆川流不息。

吕菲穿着一条白色短裙,上身穿了一件低领白色网衫,外面披了一件红色的披肩,出现在樱花株式会社里。吕菲的这身装束,引来了电话间在场工作的50多位女员工的诧异目光,这身休闲装束简直是在赴宴会,而不是来应聘工作的。因为那天中午是张伟民请吕菲吃饭,吃完午饭吕菲来不及再返回住处换职业装,张伟民开车把吕菲送到了公司。

当时接待吕菲的是一位叫麦婵的主管。她看上去只有30岁出头,长得眉清目秀,皮肤白晰细腻,披肩长发,一身职业装,显得精明干练。她对吕菲的一身装束并没有介意,她用日语问了吕菲几个问题,吕菲也用日语一一回答上来。她满意地说了一声好,当场同意录用吕菲。前来应聘的有20位小姐,只留下了8个,当天进行业务培训。

麦婵是培训老师,也是电话间的业务主管。她站在讲台前,态度严肃的对她们8位小姐说:你们的工作是在电话里向日本客户推销中国食品和国际电话卡,还有卫星接收器,你们现在的身份是在日本东京留学,是在日留学生,住在东京新宿,一边学习一边打工,不要对客户透露自己的真实身份,不要说是在中国,否则,没有客户敢订购我公司的产品了,这是公司机密,如果谁向客户透露就炒谁的尤鱼。你们每人都要有一个工作名字,起的名字即要好听又要好记,让客人容易记住你们的名字。

吕菲当时听了麦婵的一番话,心里很不舒服,感觉是在做特务和小偷工作一样。这就意味着从今往后,她要对日本客户一直说谎,欺骗客户。说是培训三天,但只培训一天,第二天吕菲她们就开始正式工作了。

吕菲被分配在售卡组,专门向日本客户推销国际电话卡。卡组的小组长是一个叫刘兰兰的女孩,20多岁,长得很清纯,梳着一头短碎发,一笑露出一对甜甜的酒窝,一双丹凤眼总是笑眯眯的,别看她年龄小,她可是卡组的元老了,已在公司工作了4年,目前是卡组业绩最好的一个,她来自美丽的青岛。

吕菲被安排坐在她的旁边,向她学习打电话推销卖卡的技巧。她拨电话的速度很快,手指轻盈灵活,仿佛在钢琴上跳跃一样,她对客户说话的声音也很甜,声音轻细温柔,像绵绵细雨似的飘进客户的耳膜。她每次打电话订卡率都很高,平均打10个电话,就会有4个客人订购电话卡。

吕菲用心听了一上午,下午开始给客户打电话,拨通第一个电话,客户刚刚在电话中喂了一声,吕菲紧张得不知开口说什么,心里一慌,握电话的手也颤抖起来,吕菲吓得急忙放下了手里的电话。

小姐看到吕菲紧张的样子,笑着对她说:姐,别紧张,再拨打下一个电话。

吕菲稳定了一下自己的情绪,又开始拨打下一个客户的电话,电话嘟嘟响了几声没人接听,吕菲如释负重的放下电话,再继续拨打下一个电话,电话响了三声,对方了一声,是一个嗡声嗡气的老头子的声音,吕菲赶紧笑着回答:先生,您好!我是樱花株式会社的,我叫吕菲,我公司的国际电话卡一分钟只有20日元,声音清晰音质好,您购买一张试试看好吗?

该死的东西,我正睡午觉,被你打来的电话吵醒了,我要投诉你们公司,干扰市民睡觉。啪,挂断了电话。

吕菲吓得张口结舌,拿电话的手僵在半空中,刘兰兰看到吕菲一脸吃惊的表情,立刻就明白了。

她又笑着安慰吕菲说:姐,别往心里去,干我们这行工作,经常会挨客户骂,你要有心里承受能力,才能做这行工作,反正客户也看不到我们,总比当面遭到拒绝要好一些。

听了刘小姐的一番话,吕菲心里多少好受了一些,她心里暗想:这是我到上海打工的第一份工作,为了生存,为了能在上海立足,无论如何也要咬牙干下来。

一周以后,吕菲不但熟悉了业务,打电话与客户沟通也应答自如了,而且吕菲也了解了一些公司的内幕情况。

这是一家私营独资公司,老板是一对在日华人夫妻,10年前到日本打工,赚取第一桶金,办杂志和报纸起家,经营范围逐渐扩大,涉及到国际电话卡,卫星接收器和中国食品。公司总部在东京,上海是分公司。

老板是一对很精明的商人,在中国开分公司,既节约了房租,也减少了人力工资成本,一举双得。

电话间一共分了三个大组:报纸组,电话卡组,卫星接收器组。每个大组又分别有三个大组长带队。这三个大组长都是上海女人,50岁出头,既没有高学历,也不懂经营管理,但老板图的就是用工便宜,三个上海老女人得到了老板娘的器重和赏识。

公司里100多名员工,光电话间里就有60多名女员工。常言说,三个女人一台戏,况且有60多个女员工,每天节目精彩不断,经常上演武打戏和二人舌战戏。60多个女员工,上海人和外地人各占了一半。

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