【转】感谢多美滋一路真诚服务

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分类: 育儿话题 |
好久没上论坛了,前阵子大家都在为恒天然奶粉事件各种发愁,我也不例外,刚好这两天收到了多美滋总经理的一封信,感动的同时也彻底把我的烦恼给送走了~这封信不但让我看到了多美滋品牌的真诚服务,也帮我解决了我这段时间的焦虑-我妈妈要求我换奶粉的焦虑心情。
事情的起因是这样的,八月初的时候,不是爆发出新西兰一个奶源的事么。当时我就傻眼了,我家喝的就是中招的那家奶粉啊。以我的性格啊,就算是买瓶油,都要想办法搞清楚大豆产地,这下宝贝喝的奶粉哎,还是央视爆出来的新闻!!!!这可如何了得!!!!!!而且家里面还囤着好几罐多美滋啊。就算现在全不喝了,陡然的换奶粉,宝贝也不能接受的啊。
捉急了半天终于冷静了下来,果断上网查这次事件,发现是只有二段部分批次疑似出现肉毒杆菌。因为我们家喝的不是2段,我心里面稍微落了块石头,而且宝贝喝这个牌子的奶粉一直也都很好的啊,没出现什么问题。我呢也就稍微放下心了,静等奶粉检测报告。过了几天出来质检报告了,确定没有肉毒杆菌,只是想似的。相想想也没必要冒着换奶不适应的风险给宝宝换奶粉,就继续放心喝了。感觉对比某些非得出了事才媒体曝光的奶粉牌子,新西兰算是很厚道。
就我个人来说这个事情是结束了,但我妈妈的问题却来了,你们也知道,老人家有时候就是有些思想上的固执,有时候你还真不能逆着她,不然会跟你唠叨个没完,而且还会跟你冷战,我妈一直都知道我们宝宝喝的多美滋,在事件发生后就从老家赶到我们这,来的第一句话:”从现在开始,我外孙不允许喝任何外国奶粉,只许喝国内的。“巴拉巴拉一阵。我就囧了,好说歹说现在奶粉确认没事了,再说个人觉得这样雷厉风行的给孩子换奶粉,宝贝的肠胃也接受不了。
但我妈就是不听,接下来几天,我们就一直处于冷战状态。每天我给孩子泡奶粉的时候,老妈必然在耳朵边絮絮叨叨地给我传递各种信息,好几次我都差点把水温搞错。
泡完奶粉,宝贝睡了,就开始变成我向老妈各种摆理由举例子……
老公夹杂其中里外不是人,几次私下抱怨……
直到上个星期,央视又出新闻了,说明了这是个乌龙事件。大家都知道,老人家对电视的新闻什么的绝对的信任,吃晚饭的时候特地给我老妈看的转播新闻,她老人家才消停点了,不过还是各种絮絮叨叨什么,就着老妈爱听信公众媒体新闻的习惯,我有意无意的的带她看了一下多美滋总经理的致歉,这下她算是彻底放心了。上个官网链接,妈妈们也可以在上面了解下整个事件,点这里 现在老妈她老人家安心,我耳根子也安静啦~~佩服自己的“聪明才智”嘿嘿~~~