师生间谈话需要把握的“三个原则”

                                                  文 | 王宏伟

与学生谈话是教师工作中不可缺少的一个重要环节，因为通过与学生心灵深处的沟通，就能洞察学生的观点、态度和内心活动。因此，能否经常与学生交流谈话，是直接关系到能否真实地了解学生，推动教学工作顺利展开的关键。那么，教师在与学生谈话的过程中，如何运用语言艺术达到理想的教育学生的目的呢？我认为，应从以下三方面着手。

一、精心准备——前提

俗话说，知己知彼，方能百战不殆。同样，教师找学生谈话时，不要随心所欲，信口开河，要在谈话前作好充分的准备，做到“胸中有数”。这个“数”，是指对情况的了解，了解是谈话的前提。谈话要知心，而心总是可知的。抓住学生的心理症结，有的放矢地触碰学生的思想，打动学生的心，这就是心理学所说的心理接触。

我曾遇到过这样一个学生小军，开学初，他各门作业还能够按时上交，但好景不长，各科老师都到我这里来告状，说小军开始不交作业了，而且其他各科老师都与他谈过话，他的态度倒是很好，在老师跟前拍胸脯保证，下次一定按时完成作业，但他的保证在每次交作业的时候就失效了，更有甚者，他又一次竟然把同学试卷上的名字用胶带粘掉，然后写上自己的大名，企图蒙混过关。这样屡次三番，各科老师都是忍无可忍，非要我狠狠地批评小军。听到这一情况之后，我当时非常气愤，真想马上把他叫到办公室训斥一番。但我还是冷静了下来，还是先把情况了解清楚比较好。于是，我拨通了他爸爸的电话，询问小军作业的情况，他爸爸知道这件事之后，非常生气，想马上到校把他领回家去把他教训一顿。我劝住了小军的爸爸，进一步了解小军的情况，原来小军从小学开始就染上了上网打游戏的习惯，每天回到家，吃晚饭后第一件事情就是打开电脑打游戏，而且一打就是好几个钟头，父母晚上都上夜班，家里这有年迈的爷爷奶奶在家，根本就管不住他。

由于害怕教师打电话给家长，他就在打游戏的时候“挤出”时间把教师布置的作业完成。知道了这一情况之后，我把小军叫到办公室，没有直接说作业的事情，而是给他聊聊平时的爱好，问他喜不喜欢上网，他点了点头，我告诉他，下班后，我也喜欢上上网，有时也玩玩游戏，这一下子，他的话就多了起来，还问我喜欢玩什么游戏等等。我看他放下了思想包袱，便切入正题，给他讲清痴迷网络的危害和爸爸妈妈上班的辛苦。我告诉他，想改掉这一不良习惯，光靠老师和家长说教是没有用的，关键是看你有没有决心和毅力。

在谈话之后，我分明看到小军离开时眼里面含着泪花，后来，再没有老师到我这里来告小军的状，小军的爸爸给我打电话，说小军现在回到家之后有时还玩游戏，但这是在作业以后才玩的，而且时间比以前少的多了。还说我那天的话说到了他的心坎里，保护了自己的自尊心，不像以前的教师动不动就批评、挖苦。我也庆幸当时没有这样去做，看来了解内情和做好精心准备在这次谈话中起到了至关重要的作用。

二、因人而异——关键

学生的个性千差万别，这就决定了教育语言的个体差异性。教师要善于针对不同的学生，采用不同的谈话方式，“看人下菜碟”。譬如，对领悟快、自尊心较强的学生，一般宜采用“声东击西”的方法，言词要含蓄、婉转，对胆小内向的学生，应化严肃于幽默之中，以平和的态度、平缓的语调消除其紧张情绪；对个性强、脾气执拗的学生，则要“刚柔并济”，既不能让其任性，又要防止学生“顶牛”；对那些缺乏自信心和上进心的学生，应多肯定他们的长处，“长善可以救失”，用学生自身的优点，克服自身的缺点。

我也遇到过这样一位学生，不但学习成绩差，而且不守纪律。他唯一的“亮点”就是跑步全班第一。开学不久，他因影响课堂纪律被我找来了。当时我只字未提他上课违反纪律的事，因为这对他来说已是“老生常谈”了。我说：“你有一个方面，全班同学都比不过，你自己知道吗？”他看了我一眼，没吭声。显然是以为我跟他开玩笑。我又说：“我知跑步成绩最好的就是你，这可了不起，而且，你在今年的学校运动会上跑出了全校第一的好成绩！为我们班级争了光。”真是“良言一句三冬暖”，短短一席话，居然成了他进步的起点。后来，这个学生不仅能经常为集体做好事，学习成绩也有了进步。毕业前夕还被评为“关心积极分子”。

另外，教师在与不同学习层次的学生也要注意因人而异。对于优等生，教师在与他们谈话时要注意帮他们找出自省点。优等生一般比较自信，也容易自负，有时看不到自身的缺点。与他们谈心，要运用“提醒式”，在肯定成绩的同时，含蓄地指出其不足，促使他们正确地评价自己，扬长避短，向新的目标奋进。对于中等生，教师要善于挖掘他们的动力点。中等生总觉得自己“比上不足，比下有余”，因此拼搏精神差，缺乏前进的动力。对这类学生可采取“触动式”谈心方式，以“刚”克“刚”，促其猛醒。但要注意的是，这种“触动”要掌握分寸，看准火候，用富于哲理性的内容激励他们，使他们能心悦诚服地接受教育。对于学困生，教师要善于发现他们的闪光点。后进生往往有一种自卑心理，因而情绪低落，对老师常表现出防御心理和对抗心理。与这些学生谈心，鼓励他们抬起来走路，树立自信心，对他们所取得的点滴进步及时给予表扬与鼓励。

三、耐心细致——保障

教师与学生谈话时，一定要有耐心，千万不能急躁，欲速而不达。只有坚持不懈，持之以恒，才能有所收获。当学生犯了错之后，为了防微杜渐，对他们加强管理并辅之以一定的惩戒是必要的，但是，我们惩戒学生是为了教育学生，惩戒只是手段，而教育才是目的。惩戒，虽然可以起到处罚本人、教育他人的效果，但却是以牺牲学生的自尊为代价的，或许将影响学生一生，成为他们以后的学习和生活沉重包袱。

有这样一位学生，在分班的时候他的成绩在班级中处于中上等的位置。但在开学一个月左右，他在上课的时候经常会走神，有时老师已经讲到后面，他的书却还翻在前面，有时候语文课他却把数学书摆在面前，站起来回答问题更是答非所问。更奇怪的是他好像整天忧心忡忡，一副无精打采的样子。针对这种情况，我曾多次与他谈话，提醒他上课注意听讲，并询问最近自己或家里有没有发生什么事情，可任凭我如何旁敲侧击，该生就是不开口，只是点头或者摇头，有时干脆盯着天花板和地板，其他老师也都过来询问情况，可谓是各科老师总动员，但他仍然是不开口。

我这时有些着急，从教多年还是第一次遇到这种情况，但还是沉住气，耐心劝导，希望能走进他的内心。后来，我叫来他的母亲，想从他母亲那里了解一下他的情况，可是，这位学生仍然没说什么，只说“我没事”。后来，大约半小时以后，经过我和他母亲耐心细致的劝说，动之以情，晓之以理，他突然大哭起来，并告诉我们事情的原委，原来，他在小学的时候，学习成绩相当优秀，还曾经代表学校参加过市举行的数学竞赛而且还得了奖。但是，他父亲对他要求特别高，而且十分严厉，哪怕他再努力，考试考得再好，总也逃不过父亲的责骂，考得好小骂，考得不好则大骂。在他看来，无论自己多么努力，反正都会受到父亲的责骂，久而久之，他就产生了破罐子破摔的念头。

进入初中以后，成绩退步较大。最近，在外工作的父亲回来后看到他的学习成绩不理想，又把他给狠狠地骂了一顿。讲到此处，这个学生与母亲已经泣不成声，我和在做的老师也为之动容。就连学生的母亲也是第一次知道儿子真实的内心世界，并保证回家后一定会和劝孩子的父亲改变原来的教育方式。

所以，老师在与学生的谈话当中，通过提前获取一些有效信息，做到知己知彼，过程才能游刃有余，效果才会更加显著。

 ——本文刊登于《华夏教师》杂志2012年第5期，版权所有，未经许可，请勿转载！